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2021年02月21日 星期日
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对长沙俚语“捡篓子”释义引网友质疑
茶颜悦色两次道歉,已下架相关产品

    ▲2月20日,长沙一消费者晒出的茶颜悦色长沙话系列马克杯。受访者 供图

    ▲2月20日,茶颜悦色泊富一楼门店外,消费者正等待点单。门店陈列已找不到长沙话相关周边产品。  

    记者 朱蓉  摄

    近日,茶颜悦色因周边马克杯上印制的长沙俚语“捡篓子”的相关内容引发网友争议。2月20日凌晨,湖南本土茶饮品牌茶颜悦色官方微博发布《关于茶颜悦色内容创作不当的一则致歉》。声明称,早期品牌对于创作边界把握失当,“错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当做创意灵感。”这则声明,也是该品牌继2月19日21时首次进行道歉后发布的第二次致歉声明。

    【走访】

    已下架长沙话主题马克杯

    2月20日下午,三湘都市报记者随机走访了位于泊富icity美好生活中心一层、河马公园外街以及芙蓉广场等多家茶颜悦色门店。

    在上述门店的商品陈列中,已经无法找到包括长沙话马克杯、保温杯等多款长沙话主题周边商品。

    随后,记者打开茶颜悦色微信小程序,发现在其兑换商城中同样也已无法找到相关商品的兑换界面。

    对此, 茶颜悦色相关负责人对三湘都市报记者表示,目前,该品牌已发出通知,线上端口已全线下架长沙话系列马克杯,同时线下门店也要求下架,“我们从昨晚就开始跟进执行,现阶段已下架产品,也会加强对门店执行的监督。”他表示,事情没做好,工作不严谨,团队就应负起责任,接受批评。这也是品牌两次发布道歉声明,并下架相关产品的缘由。

    而茶颜悦色创始人小葱则称,每一次被指出问题,都是让团队打起精神、绷紧神经做得更好的一剂良药,“希望未来能够用行动和努力对得起大家的支持。”

    【事由】

    “捡篓子”被网友指责侮辱女性

    “来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:我捡了一个篓子。”

    因为这句印制在马克杯上对长沙话“捡篓子”的用法释义,茶颜悦色被网友“声讨”。部分网友认为,一个以女性为主要消费群体的品牌,对长沙方言做出如此解释,是对女性的一种侮辱。

    这一过程中,还有消费者晒出了该品牌旗下子品牌知乎茶也早期的茶包,并指出其包装上的一句“官人我要”也有相同问题。

    【讨论】

    广告创意应把握好幽默边界

    对于此次茶颜悦色的广告创意引发的风波,消费者的态度各有不一。

    新浪微博ID“小小的播放机”在相关讨论中批评道,“好好卖奶茶不行吗,搞些莫名其妙的。”也有网友积极替长沙方言“正名”,称“捡篓子”本身没有任何问题,意思为走运了,得到了意外收获。同时,也有部分网友希望茶颜悦色能够“知错能改”。

    三湘都市报记者同样注意到,此次事件也引发了行业关于广告创意边界的讨论。新浪微博认证为“人民网网络评论部官方微博”的账号“人民网评”就认为,“品牌在营销上搞创意、抖机灵无可厚非,但不可破了底线。任何试图挑战公众底线、突破幽默边界的手段、讨论,不仅添不了彩,反而会起到反作用。” 

    ■记者 朱蓉

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