湖南长沙68岁老人陆翥恒，2002年进入长沙一酒店工作，2004年转岗成为门童，因为他温暖的笑容，成为当时就职酒店的一块“活招牌”。此后，他相继去了广州、上海等地做门童，掌握了5国问候语，成为酒店行业的最高荣誉“金钥匙”的会员。

    2020年上半年，因为疫情，他又回到了长沙。11月25日，陆翥恒告诉三湘都市报记者，希望能找到一家酒店继续从事门童的职业。

    ■记者 卜岚

    52岁成为一名门童，他掌握了5国问候语

    微笑常常有着特殊的魔力，对服务行业而言，更是如此。

    “HOLA！”客人来了，左手背在身后，右手放在身前的陆翥恒快步迎上去，并亲切地用西班牙语向客人问好，微微弯腰拉开车门。客人下车时，他便侧身立在车门外侧，右手自然地遮挡住车门上檐，左手则始终保持在身后。

    这个68岁的老人有些“来历”。他老家在江苏，出生于长沙，2011年曾被评为全国旅游系统劳动模范。2002年，陆翥恒从长沙锌厂的冶炼工人下岗，几经辗转进入通程国际大酒店工作，成为一位园艺工。由于他笑容亲切，待人和蔼，2004年4月，被当时的总经理郭虎清任命为酒店的门童。回忆起当时的工作情景，陆翥恒还甚是激动。

    “都五十多了，还能做门童吗？”曾因为太过热情、声音太大，对于陆翥恒的质疑声就没有停歇。为此，他自己主动找年轻同事学习经验，还自学了英语、日语、韩语、西班牙语，掌握了基本的问候交流语，值班经理、客人、身为幼儿园老师的女儿都是他的外语老师。

    7点半至下午3点半，在门童的岗位上，他每天一站就8小时，中间只有半小时的吃饭时间，他用热情的问候、温馨的微笑面对客人，“年纪毕竟大了，有时候站了一天常常会全身酸痛，甚至嗓子嘶哑说不出话来，一个简单的英语单词也要学半个月，但我依然很热爱这份工作。”

    国内门童岗位唯一一片“金钥匙”

    2015年，陆翥恒前往广东东莞三正半山酒店，在这里继续他的门童工作。“做门童3点很重要，要微笑、要真诚、要热情。”正是因为对这份事业的热爱，2015年11月，他成为酒店行业的最高荣誉“金钥匙”的会员。

    “我是会员里面年龄最大的，也是国内门童岗位唯一一片金钥匙。”回忆起当时获奖的情形，陆翥恒很是激动，“还记得第一次看到门童们帅气的礼服，和真诚的笑容，我就爱上了这行，一干就干了16年。”

    “职业生涯中，有什么印象深刻的事吗？”“那可多了，在通程工作时，附近一个公司的员工薛荣经常看见我在门口迎宾，被我的微笑感染了，就过来和我聊天。”陆翥恒说，2008年他去德国定了亲，中秋想给岳父岳母送月饼，但长沙没有朋友，然后求助于他，“我当时就帮他送了7盒月饼到他岳父母家，他很是感动。”

    从2015年的广东，到2016年到上海，今年1月，因为疫情，长沙微笑门童又回来了。

    “我现在虽然年纪大了，但我还能干！如果还有酒店能聘用我，我愿意一直在这个岗位上做下去。”陆翥恒告诉记者，他做这份工作有种幸福感，“我心可不老，如果不能做门童了，我就去社区做志愿者，贡献自己的余热。”