从养老护理到家政服务、从婴幼儿照护到健康照护，近年来生活性服务业需求激增。然而，服务人员技能低、服务差、收费乱等现象突出，人难招、人难管、人难留问题迟迟难解……

    很多家庭都曾有过这样的尴尬遭遇：一方面，是老人、孩子无人照看，请保姆成为“刚需”；另一方面，是服务人员很难找，想有个稳定的好保姆更是“难上加难”。

    数据显示，家政服务员、育婴员、养老护理员等长期位列全国“最缺工”职业排行榜前列。“全面二孩”政策实施以来，我国每年至少需要职业育婴员、保育员近1000万人次。我国有2.49亿老年人、4400万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅30万名。

    消除生活服务消费之痛，成为诸多家庭的迫切期盼。

    民有所呼，党有所应。10月29日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议审议通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二○三五年远景目标的建议》。《建议》提出，推动生活性服务业向高品质和多样化升级，加快发展健康、养老、育幼、家政等服务业。

    如何破解养老家政服务之痛？

    本期三湘都市报《16楼深读周刊》为您解析症结所在，发现经验样本，探寻破解之道。