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2019年09月07日 星期六
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上海迪士尼:游客将可携带自己食用的食品进园
考虑下一步要加大安检设备的投入

    记者9月6日从上海迪士尼乐园管理方了解到,针对近阶段游客及媒体反映强烈的禁止携带食物入园等问题,上海迪士尼将很快调整外带食物入园的规则,并尽快公之于众。

    据了解,上海迪士尼管理团队正积极与相关方面沟通,将在继续倾听各方意见和建议的基础上,推出包括入园安检和外带食物入园规则等方面的多项举措,进一步完善园区运营,优化游客体验。

    针对食物和饮料的问题,上海迪士尼乐园管理方透露,正认真关注并倾听很多关于现行的禁止携带入园物品的建议,尤其是针对食物和饮料。根据这些反馈意见将调整外带食物入园的规则。除需再行加工、保温存储及带刺激性气味的食品外,游客将可以携带供自己食用的食品进入乐园。规则确定后,乐园将尽快向公众介绍具体细节。

    与此同时,上海迪士尼将继续加强园区内食品的多样化供应。遍布乐园的50多个直饮水供应点和20多个热水供应点也将继续为游客免费提供饮用冷热水。不过酒精饮料仍将被禁止携带入园。

    针对安检流程的优化问题,上海迪士尼度假区保安、安全、消防和健康服务部总监薛斌君表示:“我们理解目前的入园安检流程可能会给部分游客带来不适感。园方管理团队一直在积极听取各方反馈,并在相关部门的支持指导下,认真研究优化安检流程,以达到两大重要目标:第一,确保游客和演职人员的安全;第二,为游客提供更为舒适的体验。”

    薛斌君表示,上海迪士尼乐园的安检团队正在对现有的“人工包检”方式进行优化,通过更友好、人性化的流程和服务,降低包检对游客体验的影响。他建议游客在安检时可以自己打开包袋,如安检人员有要求,可自行将包内相关个人物品取出并在经过检查后放回。园方管理团队将持续调整优化入园安检流程,考虑下一步要加大安检设备的投入,采用X光机等科技手段,辅助人工服务,不断提升游客入园的体验。 ■据新华社

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