本报12月18日讯 在交通运输部通报了33项问题过后的第20天，滴滴公布了7个方面27项整改措施。关于顺风车的整改，公告显示，未完成隐患整改前将继续无限期下线顺风车业务，且取消社交功能。在司机方面，滴滴称将持续并加快清退平台上不符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》要求的司机和车辆，强化派单合规性引导，逐步减少对不合规人员和车辆派单。

    滴滴还将持续扩充客服自有团队，并聘请法律、刑侦、心理疏导等领域专家对客服进行培训。产品方面的整改包括代报警服务即客服、用户和110三方实时通话，用户向警方陈述案情后，客服向警方提供订单信息等。

    ■记者 杨田风