作为《保险法》实施后的第一批商业性、股份制保险公司,新华保险用18年时间闯入福布斯世界500强企业,并成就了保险业内若干个“第一”:第一家A+H同步上市的保险公司、第一个推出费率市场化保险产品的上市公司……
率先以客户为中心制定和实施产品规划
2012年,新华保险在业内率先系统制定和实施以客户为中心的产品规划。
按照战略规划要求,新华保险率先将产品按照客户需求划分为养老、健康、保障、储蓄四大产品体系管理,并且将健康和养老保险作为未来公司产品工作的战略重点,强化了产品的功能属性。该产品分类体系开行业先河,目前已成为行业一个重要分类标准被多家公司采纳。
率先推出费率市场化产品的上市险企
中国保监会于2013年8月实施了普通型人身险费率改革工作。改革打开自1999年开始执行的寿险预定利率2.5%的“天花板”,意味着寿险公司提高传统人身险预定利率,降低保险费率,给消费者提供性价比更高的保险产品。
改革正式实施后,新华保险公司基于以客户为中心的战略思想,于同年9月率先推出费率市场化新产品——惠福宝两全保险, 成为四大上市险企中第一个推出费率市场化产品的公司。随后,新华保险又接连推出了健康福星2014款重大疾病保险等产品,受到市场的欢迎。
率先提出“买得起、有保障”的产品理念
2015年,针对保险业偏重理财产品,保障产品供应不足的问题,新华保险率先提出“买得起、有保障”的保险产品理念,并推出“健康无忧”两个系列,六款重大疾病产品受到市场欢迎。截至2016年6月30日,健康无忧系列产品保费规模突破50亿元,客户数量超百万。
按照“买得起,有保障”产品理念,新华保险陆续推出系列保障型产品,包括率先以国际接轨的“多倍保障”重大疾病保险,作为20年司庆专属产品的康健吉顺A款防癌疾病保险、附加住院费用医疗保险、附加门急诊费用医疗保险,不断丰富保障型产品的内涵。■吴文捷