打开美团、饿了么外卖首页，当你为不知道吃什么惆怅时，可能会在首页的附件商家中选择。

    你以为排名靠前的是优质商家，殊不知，有些商家是通过竞价排名的方式，直接买到了靠前名次。

    当备受争议的竞价排名进入餐饮业，还能放心地在网上订外卖么？

    外卖平台推“竞价排名”

    据了解，美团外卖通过竞价排名方式，出售首页附近推荐商家名次，区域不同，价格也不等。商家购买后便可排名靠前，然而在用户看到的外卖页面，却并无推广、广告等提示。

    饿了么则在今年1月推出的“星火计划”，也是一个为商家提升排名的服务，即商家交3%-5%的技术服务费，就可以实现排名上升，曝光率大增，如果商户不合作，有可能被强制下线。有业内人士认为，商家只有出更多的钱才能招揽生意，外卖平台正由产品服务转变为利益角逐。

    商务领域专家称，外卖平台竞价排名剥夺了消费者的知情权，涉嫌虚假宣传。

    黑餐馆花226元买进前五名

    位于某小区的“kao烤肉饭”没有营业执照，一直被外卖平台排名困扰，小区内与之竞争的就有70多家店铺。而在1个月前，kao烤肉饭老板李青云（化名）找到了新世界的大门：通过美团外卖的竞价排名来提升订单销量。

    李青云说，根据美团的商家平台 “黄金推广”的营销方式，点击购买的协议条款，每天下午三点准时竞价附近区域的首页浏览排名名次，排名将在第二天的24小时之内有效。

    在排名购买的选择上，共有5、10、15、20、25五个不同名次，价格则根据不同推广区内用户数量来定。每个门店每天最多购买6个推广区。据李青云透露，因为他们处在核心区域，价格自然高，要226元一天。

    记者在调查中发现，不少卫生条件脏乱差的无证“黑餐馆”，会通过这种方式在外卖平台首页占有一席之地。

    最低13元就能买到名次

    一名外卖行业内人士介绍，“这些竞价模式出现均在半年左右，竞价排名模式不是美团外卖一个平台有，其他平台也存在。”

    外卖刚兴起的时候，外卖平台的排名权掌握在市场人员手中，市场人员会根据个人喜好决定排名。这给市场人员造成了很大的寻租空间。进而出现有的商家订单和人气很高，市场人员可随意调整该商家位置，影响了订单销量。

    记者了解到，不同区域有不同的推广价格，最低13元-17元，最高为50元-297元。推广区下方为商家可以购买的该区域的“展示排名”，每个区域共有5个可供购买的排名，分别为第5名、第10名、第15名、第20名、第25名。还有购买后的“推广日期”。而切换至饿了么消费页面，仅显示附近商家，排名并未按照单量、评分进行区分，也无任何推荐、推广字样。

    声音

    要保证消费者知情权

    “这个过程中要保证消费者的知情权，以及平台对商家的资质严审。”中国电子商务研究中心特约研究员赵占领说，魏泽西事件之后，国家网信办对付费搜索进行了规范。首先，搜索领域的服务商，平台应该审核商家资质。其次，付费搜索和自然搜索要有明确的区分和标识。此外，对于付费搜索，他的结果在整个商家中，占比不能太高，有一定的比例上限。

    赵占领表示，这些规定，就是为了保护消费者的权益，消费者应该知道，购买的外卖是不是广告，如果是广告平台需要明确标记出来。

    “从法律上讲，任何平台都不得引入无证黑餐馆并为其打广告。” 业内律师表示，美团、饿了么等漠视法理的竞价排名规则，迟早会被商家及消费者所抛弃。

    ■据新京报

    行业观察

    每天亏1500万玩不下去

    从烧钱大战转向商户竞争

    中国互联网络信息中心最新发布的报告显示，截至今年6月底，网上外卖用户规模达到1.5亿，用户使用率达21.1%，用户规模较2015年底增加3610万，增长率为31.8%。

    经过几轮烧钱抢夺用户之后，外卖O2O市场已经出现寡头分割市场的局面。最新数据显示，饿了么、美团外卖和百度外卖以37.8%、30.5%、15.0%的比例领跑外卖订餐市场。

    相比出行行业，外卖行业的补贴战结束得更早。 据公开报道显示，外卖每单亏损7-8元已属正常，美团、饿了么日均订单量都超过200万单，每天亏损就在1500多万。

    赵占领认为，如今竞价排名的出现，将外卖平台高额补贴早早结束，转向商户通过竞争广告位烧钱，成为O2O外卖平台的一种盈利模式。