车主：丁甲（化名）

    驾龄：7年

    车型：北京现代悦动

    4S店：世代4S店

    保养：常规保养（2万公里）

    时间：5月8日上午10点50分

    费用：开单2323元。（保养未完成）

    车主点评

    前台接待态度：★★★☆☆

    服务热忱度：★★★★☆

    服务透明度：★★☆☆☆

    车间清洁度：★★★★☆

    综合评定：★★★☆☆

    我的车是2012年5月买的，到现在刚好一年，车辆行驶了20303公里，这是车的第4次保养。上次保养是去年12月做的。

    这是我第一次来北京现代世代做保养，原本以为这样离家近方便些，没想到让我更“麻烦”。一个简单的常规保养竟然开出2300多元的单来，这也太宰人了。

    车刚开进接待区，一名王姓工作人员出来接待。在前台，她对我的车进行了简单的了解，随即开出了服务维修工单。既没有查询保养记录，也没有对车辆进行详细检查。

    维修单上包含了：发动机机油、燃油进气系统、机油机滤、垫片、空气滤清器虑芯、空调滤芯、燃油滤清器、发动机清洗剂、发动机保护剂、进气系统清洗剂、燃油快速高效剂、氢氧除碳保护套餐、四轮刹车保养等项目。工时费420元加材料费1903元，一共2323元。

    还好，我还比较懂车，也经常和朋友交流，2万公里必要的保养费用在1000元以内，没有被诱惑。

    “氢氧除碳保护套餐”这个项目，我1万公里时做过。汽车维修专业人士表示，这项目到4万公里时做就可以了。而“四轮刹车保养”，在百度上显示，3万公里做就可以了，我有10年车龄的车友建议我4万公里做也行。

    我随后打电话去另一家北京现代4S店询问，在查询了我的保养记录后，告知目前做保养，换三滤和机油就差不多了，大概800元左右。

    其实，我看到单子时，就不想在这做保养了。服务人员一再强调这些都是必做项目，要是一个新手，难免经不住诱惑。

    经过大概1小时的反复沟通，服务人员不耐烦地开出了第二张服务维修工单，工时费和部分材料活动打折后，共计975元。

    ■车主 丁甲口述 记者 杨刚 整理

    延伸互动

    逸致邀你野外亲子营

    城市的小孩，也许知道怎样在电脑游戏里过关斩将打通关，却未必能知道，在森林里迷路了怎样利用星象判断回家的方向。6月1日，家长们不妨带上小孩，走到野外，拥抱大自然。

    6月1日－2日，由广汽丰田举办的 “2013年逸致全能家庭总动员”野外亲子营活动，就是以野外常识教育为出发点的大型户外试驾活动。恰逢周末，你可以带上一家老小前往长沙月湖公园享受甜美与安适的亲子游。

    你可以当天在月湖公园直接参与，也可以在5月25日－26日到“长沙悦方ID MALL”商场，关注商场现场举办的“逸致APP数字互动体验”。

    ■记者 郭钰

    雪佛兰趣驾营完美收官

    日前，由雪佛兰品牌精心打造的全车系深度试乘试驾体验平台——2013年度雪佛兰“趣驾营”在长沙正式开营。据悉，此次活动将持续9个月，覆盖全国20座城市，雪佛兰旗下全系主力车型都将“披挂上阵”。

    雪佛兰“趣驾营”自2011年举办至今，一直坚持与消费者进行面对面交流，以互动形式为参与者带来最真实的品牌体验，并帮助消费者通过该试驾活动，体验到日常生活无法达到的极限路况下车辆的全方位性能，更深入地体会汽车带给他们的真正驾驶乐趣，追逐自己内心的驾驭梦想。

    ■记者 陈龙