96258服务承诺,若由于商家原因无法对家电维修产品进行维修,将不收取任何服务费用。
家里电视坏了,早过了保修期,想找个人来诊断一下,需要多少钱?这个简单的问题,却比想像中复杂。
刘女士说:“我打了三家品牌售后维修部的电话,可是哪怕只是“看看”,也要收取30—50不等的上门服务费。” 刘女士首先拨打的是该电视品牌的售后维修,维修人员说:“三包期之内,上门维修是免费的,但这台电视已过了保修期,需要交上门服务费30元。”
随后,又拨打了另一处家电维修部,对方告知刘女士住的地方太远,上门服务费是50元。
拨打第三家家电维修部,也出现同样的情况。甭管最后选不选择让他修,起步价30元。“我不能白跑一趟啊,”他说,“我们这行都是这么收的。” 刘女士追问,如果修不好,能不能不收或少收上门服务费,得到的答复都是:不行。
96258从事家电维修的服务商表示,尽管家电维修已明码标价,但上门服务等费用是企业自行规定,价格方面依旧难以统一。“但是96258家电维修服务,若由于商家原因无法对产品进行维修,将不收取任何服务费用。”
■陈橙
春季用空调 别开外循环
又到了“早穿棉袄、午穿纱”的季节,市民无法适应变化的温度,有时需要开空调取暖,有时又需要降降温。
96258建议市民,使用空调应谨慎,切勿开放外循环。外循环是指鼓风机是从外部吸入空气吹入室内的,在外部空气质量太差时应暂时关闭外循环改用内循环。因为春季易起风,外循环会将室外的粉尘通过空调系统带入车内、室内,污染了车内与室内的环境,这种粉尘进入也非常不易清洗。并且引发呼吸道疾病。
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