李先生是重庆人，2011年2月，他在重庆为自己投保《阳光人寿金满堂终身寿险》保额12万元，《阳光人寿附加住院费用医疗保险B款》5份，《阳光人寿附加万能重大疾病保险B款》保额5万元，随后前往云南工作。

    2012年2月11日，李先生云南工作时右手拇指被电锯锯伤，在当地接受治疗，医院诊断为右拇指切割伤伴神经、血管损伤。意外发生后，李先生抱着试一试的心态拨打了阳光人寿95510的客服专线。阳光人寿接到报案后，迅速联系了云南分公司，并派人指导李先生收集理赔材料，经调查确认后，短短2天时间便将理赔款交到了李先生手上。

    据悉，为方便客户就近理赔，阳光人寿在业内率先提出了全国通赔的服务承诺。阳光人寿在全国30个省、直辖市、自治区都开设了机构和服务柜面，只要是在阳光人寿购买的保险，无论客户在何地出险，都可以就近选择以上阳光人寿的服务柜面进行索赔。异地索赔所要的手续与非异地索赔所需的手续相同，客户只需在出险后及时报案，后期根据需要索赔的险种提交相应的理赔资料。

    如果出险地没有阳光人寿的分支机构，客户既可以选择保单所属地机构，亦可以选择离出险地最近的分支机构进行索赔。如果客户对出险地情况不熟，可以拨打阳光人寿95510客服热线。

    ■通讯员 朱卉君 邱枫  记者 刘永涛