任娭毑今年65岁了，去年7月的一天，她和老伴带着6岁的孙子出去玩，在公交车上刚找了个座位坐下，谁料一阵猛烈的颠簸后，老人被甩离座位，摔成了十级伤残。坐趟公交竟然给摔了个残疾，任娭毑一怒之下将公交公司告上了法庭。 

    5月15日上午，长沙市岳麓区人民法院审结了此案，经调解公交公司最终赔偿任娭毑4.2万元。该案当天在进行网络直播时引发了许多网友对“公交事故维权”话题的关注，审理该案的法官就网友的疑问一一作了解答。

    公交猛一颠致乘客伤残

    “车子一下就跳了起来，我坐最后一排的中间位置，没什么可抓靠的，整个人便颠了出去，摔在地上。”15日上午，任娭毑回忆说：去年7月的一天，她和老伴带着6岁的孙子出去玩，上了公交车后，瞧见车内最后一排还有个位置，便上前坐了下来。谁料公交车行驶中车身突然一颠，任娭毑整个人被抛离了座位。

    任娭毑的老伴说：“她被抛离座位，后脑勺顶在车子顶部，随后人重重地摔了下来，我赶紧喊司机停车，120随后将她送进了医院。”  

    前前后后，任娭毑共花了近四万元的治疗费，但还是造成了腰腿部麻木等后遗症，后经司法鉴定，已构成十级伤残。事发后，任娭毑将该线路公交公司告上了法庭，要求赔偿医疗费用及精神抚慰金等56000元。

    法庭调解获赔4.2万元

    5月15日，岳麓区人民法院开庭审理了此案，并同步对该案进行了网络直播。刚一开庭，原被告双方就展开了激烈的争辩。

    “我承认是在我车上摔的，但我是正常驾驶，而且包括医药费在内的3万多元我们已承担了，适度的赔偿我们可接受，但现在赔偿要求过高了。”

    由于双方僵持不下，法院决定休庭十五分钟，随后法官分别找到双方调解。最后，当庭达成了调解协议，由被告公交公司向任娭毑赔偿各项费用共计4.2万元。

    “在客运合同中，经营者对其运输过程中旅客发生的人身损伤承担损害赔偿责任。该案中，任娭毑乘坐公交公司所属的公共运输工具，双方形成交通运输合同关系，公交公司有义务将任娭毑安全送达目的地。任娭毑在乘车时受伤，公交公司应对任娭毑的合理损失予以赔偿。”调解完毕后，法官对此案作了这样的解释。

    ■记者 王智芳

    实习生 戴罗鑫 通讯员  舒秋膂

    法官说法

    遇上“公交事故”该如何维权？

    周赞：长沙市岳麓区人民法院民一庭审判员

    “公交事故”近来频频见诸报端，该案当天在网上同步直播时，不少网友纷纷表示，自己坐公交车时也遭遇类似情况，但不知如何维权？对此，长沙市岳麓区人民法院民一庭审判员周赞一一作了解答。

    公交上被偷，乘客自己买单

    ［问题］  公交车上发现钱包被偷，赶紧打电话报警并要求司机停车，但司机拒绝，小偷趁乱溜走，这种情况是否可要求公交公司赔偿？

    ［回复］  现行的公交车一般采取的是无人售票的形式，车内乘客的相关物品都是自己保管，公交公司不具保管义务，司机不是警察，也没义务制止犯罪（抓小偷），但应承担提醒等义务。乘客如确定小偷是谁，可向法院提出起诉，这时，公交公司有提供相关视频资料的义务。

    公交“恶意甩站”应担责

    ［问题］  一些公交司机在车到站时，尚未确认乘客有没有全部下完、刚上车的乘客有没有扶好站稳，就急忙关门发车，让许多乘客措手不及，造成伤害，这时公交司机该担何责？

    ［回复］  这种到站不停车或停车时间过短的行为可称为“恶意甩站”，公交车“恶意甩站”应承担相应的行政责任，如因公交车甩站而给候车乘客造成损失的（如：乘客还未走入车厢内部，司机将车门关上时将乘客夹伤），还应承担相应民事赔偿责任。