本报12月7日讯 买了一包野山椒鱼，没想到鱼仔里却混着竹片，6岁的孙子不幸被割伤了嘴，直到送医务室紧急处理才止住了血。长沙市民方爹爹今日拨打本报新闻热线称，希望厂家能登门道歉。但厂家却称人手不够，如果出问题就要上门，会“搞不赢”。

    记者见到了方爹爹买的野山椒鱼，包装袋里还剩大半鱼仔，竹片放在包装袋旁边，标签显示生产厂家为湖南庆湘食品开发有限公司。据方爹爹介绍，上周六在家附近的超市买了这包熟食，6岁的孙子吃的时候不小心割伤了牙龈，不得不去医务室进行了紧急治疗。一开始全家人还以为伤人的是鱼刺，后来才发现是一根竹片。最气愤的是厂家与经销商竟相互打“太极”。“厂家说经销商负责，经销商说可以赔10包同样的产品，其他的不负责。”方爹爹希望能讨个说法。

    根据包装上的电话，记者拨通了湖南庆湘食品厂的联系电话，对方了解事由后表示，老板不在，要记者找经销商。记者跟随方爹爹找到了高桥市场的经销商李先生。李先生只肯赔偿10包同样产品。“产品出现问题我们经销商都是按这个标准赔偿。”记者随后又询问了部分商家，商家表示，零售商反映产品有问题均是按加倍赔偿的方式解决，标准从几包到十包不等。

    长沙市工商局相关负责人表示，方爹爹可以同经销商协商解决，如果经销商解决不了可以直接找厂家，根据医院提供的相关单据索要赔偿，如果协商不成可以找当地消费者委员会投诉。

    ■记者 何志华