家具行业近日曝光的“达芬奇家具造假”事件被炒得沸沸扬扬,虽长沙并未见“达芬奇”身影,但由此引发的进口家具质量信任危机,更为长沙家居建材行业敲响了警钟。
对此,作为湖南本土老牌家居建材卖场,安居乐家居建材广场在第一时间内做出回应。7月13日,安居乐广场紧急下发文件,要求全体入驻厂商对现存商品进行全面清查,并邀请相关主管部门、专业检测机构等第三方进行不定期抽查,所有品牌商家还签署了《安居乐家居建材广场厂商诚信经营公约》,郑重向广大消费者做出所售产品“假一赔十”的承诺。
引发行业自省
此次清查的内容,包括所销售产品质量检测证书、产地证明、材质、进货渠道、经营许可证、授权委托书等,所有手续必须齐备且真实有效,如发现问题一律上报并责令其限期整改,如在规定期限内无法整改到位,将直接下发清场通知单,并要求在3个工作日内将产品清退出场。
安居乐家居建材广场店长周嘉表示,“达芬奇事件”不仅引起全行业的自省,更是一次帮助消费者认知、辨别进口家具与非进口家具的绝好机会。
此次抽检也得到安居乐广场内所有家具品牌的一致认可与支持。据介绍,安居乐广场内共有家具品牌27家,分别分布在负一楼和五楼。香港恒信家私总经理叶小琼表示:“达芬奇家具事件系属行业内个案,并不代表所有进口品牌家具都有问题,但企业有责任和义务引以为戒,从中得到启示,要以更优质的品牌、更放心的产品、更周到的服务、更诚信的态度,维护和巩固消费者对家具产品质量的信赖。”
多方共筑诚信防火墙
据悉,在为期一周的抽检活动后,除个别品牌的商品标签不规范外,安居乐广场内并未发现虚报产地、材质等问题。
安居乐在呼吁行业诚信的同时,还引导消费者理性选择进口家具,提出甄别进口家具的专家级建议。安居乐与旗下28家家具品牌商户共同携手,其联合签署的《安居乐家居建材广场厂商诚信经营公约》也将于近期对外公示,以接受广大消费者及社会各界的监督批评。
此外,安居乐广场还将于近期开展主题为“安居乐夏季家具特卖会”的系列活动,将有专业人士在现场手把手地向顾客传授家具产品的挑选、保养等知识。与此同时,安居乐广场还将进一步强化“先行赔付”、“安居乐所售商品负全责”、“全市最低价公约”三大服务体系,以实际行动巩固和促进家具行业的良性发展。
■记者 白娜