为给星城消费者提供更放心、更省钱、更方便的服务，湖南国美推出全品类延保服务，平板电视、液晶电视、等离子电视、音响、家庭影院、冰箱、冰柜、洗衣机、电吹风、空调、MP3、电饭煲、净水器等；即消费者在国美购买商品时，可根据规定购买除厂家提供保修期之外的1－3年免费保修服务，客户遇到问题时，只要一个电话，便可解决问题。

    国美根据消费者的需求，提供1到3年的保修期，花几十、几百元的钱，就可以保障上万元产品的安全；如果您在我店购买的产品遇到问题在全品类延保服务有效期限内，您可拨打400－811－3333服务电话提出要求，客服部门将365天为您提供专业队伍的上门服务。

    国美电器启动空调免费清洗活动 

    据空调专业人员表示，空调定期清洗保养，不仅可以延长电器使用寿命2－5年，减少维修费用，降低故障发生率，省电又提高使用效果，还能减少细菌传播。相对其他电器而言，空调更需要定期的清洗和保养。

    按照以往的经验，空调维修的高峰期在5-8月间，越接近夏季，消费者对于空调的保养维修需求越高。这一阶段也是空调的使用高峰期，维修保养会影响空调正常使用。因此，国美建议3 、4月是空调最佳保养期。

    据介绍，国美电器将针对2008年期间在国美购买空调的消费者，提供免费清洗服务，预约专线0731-82866745。