每一场变革的重大举动,总是隐藏在细枝末节的背后。近期,在旺德府建材品牌超市二楼电梯的侧角,一则印有“Kohler”(科勒)标志的白色防潮膜横挂门前,表明该处正进行店面装修。尽管只是一家门店在调整,但背后折射的却是旺德府超市近期的大动作——50%品牌的“大换血”。
这是继去年9月旺德府超市正式更名为旺德府建材品牌超市,经营业态升级后,斥资600万进行的新一轮改造。今年国庆前,这轮升级、调整将全部完成。
将“国际国内一线和主流建材品牌全部收入囊中”是旺德府超市总经理金超群的最大目标,时下正值商户一年租约到期时段,也正是品牌更换的高峰期,“有品牌实力、经营思路的建材品牌将会优先考虑”,拔高品牌准入机制后,也在无形中提升了老牌建材超市旺德府的整体格调。
一线名品抛来橄榄枝
除科勒卫洁外,一系列建材知名品牌也瞄准了正处于上升态势的旺德府,纷纷向其抛出橄榄枝。5月,美国最大木地板厂商阿姆斯壮进驻一楼木地板专区;下周,国内家居巨头欧派橱柜也将落子三楼橱柜电器区;9月5日,木门行业领军品牌TATA将动工装修三楼旺德府门店;而就在近日,曾在厨房电器界呼风唤雨的品牌华帝也已经在旺德府大厅亮出了巨大的LOGO,行业人士透露其橱柜、电器将在9月中旬入驻。
当然,自去年品牌结构调整一事后,已经在旺德府超市站稳脚跟的还有TOTO洁具、必美地板、东鹏陶瓷、大自然地板、圣象地板、安信地板、生活家·巴洛克地板、L&D陶瓷、马可波罗瓷砖等国内外一线建材精品。目前,部分品牌的旺德府专卖店在其品牌全国门店销售业绩中稳居第一。
“我们要为消费者提供品牌影响力强、售后有保障,能满足消费者个性需求的优质品牌产品。”在金超群看来,知名品牌的产品在质量、服务、维护方面,都比新品牌有着无可比拟的优势,因此,在筛选进驻品牌时,他往往对行业排名靠前且品牌实力过硬的企业青睐有加。
“有几个进口洁具品牌找上我,但由于没场地进,不得不暂且搁置进驻计划。”金超群告诉记者,有时候面对顶级的建材品牌,不得不“忍痛割爱”,调整和淘汰一些档次、规模都相对而言比较薄弱的品牌。“超市的门店位置只有这么多,有些要进来,有些就不得不离开。”他不无感慨地说道。
品牌调整初见成效
事实证明,旺德府超市将品牌从经济型向高端型的调整是正确的,短期内市场已初见成效。据悉,仅从去年9月到今年4月的调整,引入一线30多个品牌建材后,超市的人流量就比往期增长了50%,同期的销售业绩也成数十倍疯狂增长。辉煌的业绩让“品牌换血”计划大放光彩,同时也增添了金超群继续力搏的信心。
“对于门窗、橱柜等建材品类,消费者的品牌意识比较淡薄。”这将成为下一步调整的重点,金超群称,旺德府超市自行将建材种类划分为14大类,地板、瓷砖、洁具等已逐步完成对国内外一线品牌的大收拢,而门窗、灯具、五金将是眼下重点攻克的对象。
预计到今年国庆前,驻场品牌将会大范围调整。而这种调整也将持续进行,并不断更新、过滤,金表示,明年上半年市场淡季时,还将循环调整一次,使旺德府建材品牌超市逐步跃升为长沙地区档次最高、一线品牌最为集中的建材卖场。
品牌建材 专业服务增值
据了解,对品牌进行调整、优化并不是旺德府的最终目标,只是他们为其“专业服务”打下的坚实基础。如众多消费者亲身体会到的从保留原有60天退换货、免费主材配置等服务的基础上,全新打造的家居设计中心、整单购材料套餐等更为专业的服务,彻底实现了消费者从材料购置到装修施工的一站式免费增值服务。
同时,旺德府建材品牌超市推出了以“饰材专家 全程导购”为核心的全品类饰材专家,结合国内建材消费特征,有效地解决消费者家居建材产品购买过程中信息不对称的后顾之忧,从“专业的商品服务、专业的价格服务、专业的导购服务、专业的售后服务”,到全面推行的“百家品牌品质联盟”始终坚持以优势、平价的商品服务于广大消费者,统一的商品售后服务管理彻底解决消费者的后顾之忧,家居设计中心的免费设计加上“整单购”材料套餐解决家居建材一站式的消费需求,完美的实现了消费的整体增值。
■记者 白娜