长沙市民谢先生8月23日中午12:28来电：我在韶山南路华翼府商住楼12楼上班，刚刚和我爱人一起下班，准备坐电梯下楼，结果我爱人的手被电梯门卡住了，吓得要死，我们这里的电梯经常出事咧。

■记者 王为薇 实习生 董苏雪

电梯咬手是“操作失误”？

8月23日下午1时15分，谢先生爱人李女士的左手中指仍在流血，手提包的正面被血染了一大块。

谢先生和李女士同在华翼府商住楼A座12楼的湖南华中矿业有限公司上班。今天中午11时20分许，两人准备回家吃午饭。

“当时，老谢走在我身后，电梯门开了之后，我走进去还没站稳，电梯门开始闭合，可是老谢还没上来，我就用手去挡门，结果，门‘嘭’地一下关上了，我的左手被死死卡在两扇门之间。”李女士形容，电梯门关上的一瞬间，电梯发出了巨大的声响。“像爆炸一样，肯定是电梯质量有问题。”

被卡之后，李女士马上按下楼层“10”，电梯门重新打开后，她的手指才解放出来。

谢先生下楼与李女士会合，两人拨打了小区物业公司的电话。“他们过来之后却说事故是我操作失误造成的。”

李女士对于物业的说法表示怀疑，“人没进到电梯里，我们一般都是用手挡门，这怎么算是操作失误？”

来到监控室，调出事发时的视频记录。记录显示：上午11：21:15，电梯门打开，11:21:18，李女士左手护住左侧门进入电梯，11:21:22，李女士左手被两扇门夹住。随后，在电梯门即将闭合的一刻，紧随其后的谢先生试图用双手扳开门板，而李女士的左手一直停留在左侧门板上。

“用手挡门时，手要伸过轿厢门”

保安部刘经理介绍，为了防止乘客被夹，电梯都有保护装置，这就是红外线磁感光幕。安装了红外线磁感光幕的电梯，只要用户将手伸到光幕处，门就会自动打开。当有人或物品碰撞到电梯轿门侧面的红外线磁感光幕时，电梯门将立即停止关闭，并重新打开，以防止乘客或物品被门夹住。“如果李女士知道红外线磁感光幕的位置，就不会发生手指被卡的事故了。”

听刘经理这么一说，李女士仍然有些不解，“我是用手去挡了电梯门啊。”刘经理找到一台空闲的电梯为大伙演示，“李女士的左手如果还往外伸一点，电梯门根本不会关上，更不会夹到她的手指了。”

那么，红外线磁感光幕在哪个位置呢？

刘说，电梯门是两层的，包括外部的厅门和内部的轿厢门两个部分，但这两扇门并非紧密贴合，而是有一定间距的。“红外线磁感光幕就在这两扇门之间，准确地说，是安装在内部的轿厢门上。”

“但是一定要记住，用手挡门时，手一定要伸长，并且超过轿厢门（电梯内侧门）才能达到重新开门的效果。否则，一定会把手夹伤。李女士就是因为手指还没触碰到光幕的位置，没办法重新打开电梯门，导致手指被夹。”

老式电梯要挨到门上的铝合金

刘经理提醒市民，年代较为久远的高层建筑使用的电梯与目前的电梯有一个区别，即传统电梯停止关闭并重新打开的功能由安全触板实现，而当下使用的电梯的这一功能则由红外线光幕来实现。

安全触板是电梯内侧门（轿厢门）上的铝合金块，在关门过程中，必须轻推这个铝合金（触板）门才会自动打开。“使用安装了安全触板的电梯时，若要防止被夹，用户的手一定要挨到电梯内侧门上的铝合金，才能使门重新打开。”