2009年3月26日,中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“中国人保财险”)向中国保监会申报的车险电话投保专用产品——“直通车”全面获批,这意味着中国人保财险可以开始在全国范围内通过电话直销渠道销售该产品。9月1日,人保财险长沙市分公司正式推出这项产品和服务。
据介绍,“直通车”产品是中国人保财险依托自身品牌优势、技术优势、服务优势为客户全心打造的一款非常适合家庭自用车车主选择的车险产品。车主只需拨打中国人保财险投保专线4008195518即可轻松购买该产品,商业车险除享受正常的价格折扣外最高还可以再优惠15%,更可享受“保险顾问全程指导”、“免费送单上门”、“快速理赔”、“100%服务贴心回访”等“车险管家”专属服务。推出“直通车”这一产品的目的是通过电子商务这一全新通道向客户提供更加便捷、专业的保险服务,中国人保财险将不断完善该产品的服务体系,最大限度地满足客户的个性化需求,为客户创造更大的价值。