“比存款划算,有保底利率还有分红”、“送疾病和意外保障”……在银行网点办理业务时,你是否如此“被推荐购买”?提醒一下,这可是银保产品最常用的“诱惑用语”。
如今,饱受业界诘问的银保业务有望得到进一步规范与梳理,市场盛行的账外“返点”将被叫停。日前,保监会和银监会高调联手发出《关于加强银行代理寿险业务结构调整促进银行代理寿险业务健康发展的通知》(以下简称《通知》),重拳整顿银保市场。
严格防范销售误导风险
到银行办理业务的人都会发现,营业大厅几乎都有身着职业装的保险营销员主动来热情“寒暄”,并拿出宣传资料,大讲某类产品收益如何之高之好。
长沙市民谢成才就有这样的经历。6个月前,他到某银行将账上的2万元存成5年定期存款,而营业员给他推荐了一种“保险产品”,存款就变成了一份2万元的保单。
《通知》明确指出各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定,引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,严禁代理银行向保险公司提供虚假客户信息,严格防范销售误导风险。
“各家公司推出的保险产品本身都是合规的,问题是银保销售员的推销方式以及未作风险告知。”长沙一位不愿透露姓名的保险业人士告诉记者,受银保销售误导的60岁以上的老年人居多,而把保险产品当成理财产品和储蓄推销给投资人的占误导比重较大,“新规定或能对此局面有所改观”。
账外“返点”被严厉叫停
《通知》尤为引人关注的是,明确指出监管层下一步将加大银行代理寿险业务领域的反商业贿赂查处工作,严禁保险公司通过各种手段在账外暗中向代理银行及其销售人员支付现金、各类有价证券,或者报销费用、提供旅游等。
“目前很多公司都返给银行好处费,因为你不返别家返,你就没有生意可做了,因此只能通过这种方式与银行套近乎,多销售保单。”省内某保险公司负责人有些无奈地表示。
记者获悉,银保产品属银行在自己的销售网点代销保险公司的产品,并签有代销合同,其中标明了代销费和培训费等。但目前银保市场还处在初级竞争阶段,存在合同以外私下“返点”,以换取保单销售,且通过增大“返点”来试图扩大市场份额。
在这样的利益格局下,银保市场问题凸显,险企向银行账外“返点”之类的现象被叫停,也就成为必然。■记者 刘永涛