长沙家佳爱超市店主李女士12月15日来电：两个戴着毛线帽的青年男子来到我们超市，称要买高档烟酒送人，趁收银员不注意，将两条软盒芙蓉王调包，随即溜之大吉。我想通过三湘都市报告诉大家，如果您见到这两个“帽子男”，请马上拨打110报警。

■记者 虢灿

“帽子男”要高档烟

12月14日下午2：50左右，长沙市芙蓉区解放东路家佳爱超市。

门外走过一名高个子青年男子，他往店里看了一眼后，走了进来。他身穿厚夹克，头戴毛线帽。他走到柜台前，指着柜子里的蓝色硬盒芙蓉王，用长沙口音告诉小莫，他要两条这种芙蓉王，还要一对高档点的酒。

收银员小莫告诉男子，店里只有一条硬盒芙蓉王了，软盒的就有两条。

门外又进来一名戴毛线帽的矮个子男子，两人一商量，决定买两条软盒芙蓉王。店员拿了两条芙蓉王、一对泸州老窖酒过来，小莫依惯例在烟盒上做了记号。

高个子男子提出要用黑袋子装烟，一名店员去隔壁店里拿了两个黑塑料袋过来。

两男子自己将烟装到黑袋子里，打了个结。他们又提出要用高档的袋子装酒，店员马上去仓库拿包装袋。两男子等了一会，称等太久了，要去其它店看看，就离开了超市。

几秒钟将烟调包

两男子走后，觉得不对劲的店员打开黑塑料袋一看，烟盒上没有记号，烟被调包了。“我们马上把烟盒上的条码上网查询，结果显示是假烟。”小莫说，假烟已经交给了前来办案的民警。

超市报警后，民警调取了店里的视频监控，监控显示两男子一前一后进超市，几次将烟拿在手里查看，趁收银员弯腰取袋子短短的几秒钟之内，高个子男子将烟塞入怀里，迅速从里面拿出另一条。

一会儿后，矮个子以同样的方法，调包了另外一条烟。超市几名店员没有一人注意到。

两人将烟调包后，放到了柜台上的黑色塑料袋中，拿起酒来看，随即离开超市。两名男子从进店到离开不到5分钟，调包了两条软盒芙蓉王，价值千余元。

记者在超市大门处看到，门外显眼的位置贴有“店内有摄像头”字样，店里5个摄像头基本覆盖店里所有区域，店主李女士告诉记者店里的摄像头24小时开着，“那两个人也太嚣张了，知道有摄像头还进来。”

部门说法

每月接到四五起报告

湖南省（长沙）烟草服务中心程跃主任告诉记者，不法分子在超市将烟调包现象在长沙已经多次出现了，他们往往趁店面人多或者工作人员不注意时，将烟调包。烟草服务中心平均每月接到四五起类似事件的报告，但多数受损的经营户并没有将情况上报。他同时提醒市民，买烟请到有烟草专卖许可的经营户购买，如果买到假烟，可拨打96368投诉。

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其他常见的调包方法

买真烟退回假烟

作案手段：不法分子先从店家手中购买几条高档卷烟，拿回后置换成假烟或者低档卷烟，最终再以各种理由退还给店家。

引店主离开实施诈骗

作案手段：通过设局，引店主离开店面，进行真假烟调包或者直接行窃。

（市民王先生提供线索，奖励30元）