8月10日下午3点,随着中午就餐高峰的结束,长沙必胜客王府井店的餐厅经理李静利用难得的闲暇时间,给新来的同事蒋云示范摆放餐具的动作。
许婕妤是李静的好朋友,是必胜客家润多店的餐厅经理,此时,她正在长沙总部讨论新品上市的企划方案。
不远处,桂燕如正在内场紧张地清点着下午的考勤。
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追逐梦想和激情的脚步
7年前,李静还是怀化一家小医院的一名普通医师,过着平淡闲适的生活,却离自己心中的梦想越来越远。于是,她只身来到长沙。现在,她已经是长沙必胜客五一广场店的餐厅经理,她说,在这里找到了久违了的梦想和激情。
“那时候,我没有工作,没有住房,只带着几件随身换洗的衣服。”李静回忆起刚到长沙的时候,感慨地说,“刚好必胜客在招人,我就这样带着些迷茫和不安进入了这样一个全新的行业。”
放下手术刀拿起餐刀,从医生变成服务员,刚开始,这样的转变让李静多少有些不适。可是,看着繁华都市的车水马龙,曾经涌动于心中的激情又再次被激发了,她暗暗下定决心,我一定能在长沙成功!
“吃得苦、耐得烦、热心肠”,是同事们对李静的评价。这个来自怀化的小姑娘,凭着一股子韧劲,很快就掌握了工作的所有要点,成为餐厅有名的技术能手和服务明星。2007年她顺利晋升为餐厅经理,拥有了自己的餐厅和团队。“她的姿势,就是我们的动作标准。”新来的员工李凤说,“她已经两次代表餐厅参加冠军挑战赛了。”
“之前我连比萨都没见过,现在已经在长沙安家了,还有了一个可爱的宝宝。”李静羞涩地一笑,亮出了中指上的钻戒,“我和我老公第一次见面就是在必胜客。”
谈到未来,李静充满了憧憬:“我会一直在必胜客工作下去,这里有我的事业,我的朋友,我的梦想……”
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见识多了,能力也就提高了
三年前刚刚进入必胜客的时候,许婕妤还是一个不谙世事的学生。现在的她,已经是一个精通采购、管理、人力、企划,能够独当一面的餐厅经理了。
8月10日下午,刚刚从公司企划部回来的许婕妤一到餐厅,就耐心地检查了一遍餐厅的桌椅和餐具,为即将到来的就餐高峰做准备。这,已经成为她的一个工作习惯。
“餐饮行业看起来简单,其实要学的很多。”许婕妤说。她刚进入必胜客的时候,很多事情都不懂,但是不服输的她事事先行一步,不仅利用空余时间一遍又一遍地练习,还自己掏钱买了很多书籍,从中积累了大量餐饮行业的知识。
为了更好地锻炼自己,许婕妤又主动申请调到不同的岗位工作,“每个餐厅都有自己的特色,见识得多了,自己的能力也就提高了。”三年时间,她从株洲到长沙、从见习助理到餐厅经理,一步一个脚印地成长起来。
2008年6月,许婕妤晋升为餐厅经理,不久就被调到了长沙的中央广场店,正赶上中央广场店装修后重新开业。企划、采购、管理……一大堆的事情摆在许婕妤的面前。“我就细致地罗列出所有的事情,按照重要、紧急、重要非紧急、紧急非重要的坐标区间,一件一件地解决。”眼看第二天就要开业了,要求严格的许婕妤又发现卫生还没达到理想的标准,就一马当先,带领同事们搞了一整天的卫生。“当时大家的腿都软了,可是没有一个人喊累。”
工作之余的许婕妤是一个音乐爱好者,她弹得一手好钢琴,还是公司有名的“金嗓子”,去年在公司组织的卡拉OK大赛上获得了冠军。
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“我会做比萨,儿子很骄傲”
“我妈妈会做比萨!”桂燕如的儿子提起妈妈来,总是充满了自豪的表情,还几次特意带着幼儿园的小朋友来品尝妈妈亲手做的比萨。
36岁的桂燕如原本是沅江一家汽修厂的员工,后来因为单位效益不好下岗了,只得随丈夫来到长沙。桂燕如用略带益阳口音的普通话说:“像我这个年龄的人,出来找工作不容易,我很珍惜现在的这份工作。”
“一切都要从头开始。”回忆起刚刚进入必胜客的情景,桂燕如显得有些凝重,“我记忆力不好,很多要点都要背好几遍才能记住。”桂燕如把每个要点做成小笔记放在口袋里,经常睡觉之前还要复习好几遍。功夫不负有心人,桂燕如很快就熟悉了内场的所有流程。
做饼是她的拿手好戏,很长一段时间,她和另外一个阿姨负责起了整个餐厅做饼的工作,去年还代表餐厅参加了冠军挑战赛。
桂燕如的脸上总是挂满亲切的笑容,对每一个从身边经过的同事,她都乐呵呵地打着招呼。她经历了下岗经历了寻觅的痛苦迷茫,但是她没有放弃追求和梦想,她收获了充实和快乐。■记者 王玉琴