本报讯(记者 王燕)1月17日,根据省政府办公厅印发的《湖南省政务服务中心管理办法》规定,省政务服务和大数据中心对2023年度各入驻单位和工作人员的考评结果进行了通报。在33个入驻单位中,省教育厅、省药品监管局、省自然资源厅、省交通运输厅、省机关事务局、省医保局、省税务局、省林业局、省民政厅、省住房城乡建设厅10个厅局获优秀等次,其中,省教育厅全年办件量和年度工作考核连续三年排名第一,省教育厅驻省政务服务中心窗口(以下简称省教育窗口)7人获得优秀等次。
2023年,省教育窗口持续坚持以人民为中心的发展思想,坚持服务为本,为师生办好事、为群众服好务、为党和政府争好光,推动教育政务服务高质量发展。全年累计办件51.59万件,较去年增长38.42%,办件总量、日均办件量、人均办件量均在省政务服务中心连续三年排第一。业务办结率100%,“好差评”系统中好评率100%,办件群众满意率100%。全年累计收到感谢信221封、锦旗9面,获得省委宣传部授予的第三批“湖南省学雷锋活动示范点”(省直唯一入选)荣誉称号。
2023年,省教育厅政务服务工作被省政务管理服务局简报专题推介,被媒体先后48次报道,其中全省中小学新生入学“一件事一次办”成为全省政务服务的一大亮点,新生线上报名占比99.10%、报名系统县市区覆盖率为100%,实现了新生入学“线上报名、线上核验、线上录取”“零障碍、零证明、零跑路”,实现了整省推进、走在全国前列,入选全省首届服务企业群众十大典型案例(服务群众排第一)、2023年湖南十大教育新闻。