中国人民银行衡山县支行 赵小平 邓俊斌
为进一步落实金融为民理念,中国人民银行衡山县支行在辖内风景名胜南岳区全面启动了以“现金整洁度好、社会满意度高、现金业务基础建设好、软硬件设施先进”为目标的现金服务示范区创建工作,让老百姓在家门口就能用上“干净钱,放心钱”。
该支行采取多种方式建立和完善现金服务网络,抓好抓实现金服务点建设,指导辖区金融机构在南岳区开展创建“现金服务示范区"活动,建立了“六统一四联系三机制”工作机制。“六统一”是指统一铭牌、宣传用语、公告公示内容、现金宣传和对外解释、零钞及残损券兑换标准、中小面额备付标准。“四联系”是指联系政务中心、旅游景点、重点企业及商户、农村金融综合服务站。“三机制”是指建立长效机制、投诉反馈机制、检查考核机制。
通过这套工作机制,辖内现金服务能力明显提高。一是服务网点进一步扩大。6家银行业金融机构均设有现金服务示范网点,添置了纸硬币兑换机2台,电子宣传显示屏7台。二是现金服务工作进一步完善。农村金融综合服务站涵盖了所有站点,配备了点钞机、假币鉴别仪、残币兑换尺等机具,发放了人民币宣传折页,为广大在岳来岳市民提供优质贴心的现金服务。