金鹰报·新湖南社区频道记者 曾金春
实习生 莫子薇 通讯员 朱民容
“谢谢!你们对我真是太好了。前几日,我的轮椅坏了,告诉社区工作人员后,他们立即联系人上门来修,今天又给我送新的轮椅来,你们真是有心了。”近日,长沙市望城区高塘岭街道高塘岭社区辖内教师发展中心宿舍的独居老人洪小明感激地说。
党建引领是主线,创新治理是根本。近年来,高塘岭社区坚持以党的政治引领为核心、以服务辖区居民为宗旨,以“五联强基,创新固本”为主线,“党建聚合力 先锋岭上红”为口号,打造“岭上红”党建特色品牌,不断改善居民生活环境,提升群众的获得感、幸福感和安全感。
让为民服务更精准高效
高塘岭社区辖内面积3.5平方公里,有老旧宿舍小区32个,楼盘小区1个,社区基础设施较弱、老弱病残群体众多,是一个典型的老旧社区。
党建结对聚合力,共建帮扶添动力。高塘岭社区针对辖内老弱病残人群多的问题,以“13580,有事我帮您”为口号,由辖区党员对五保户、空巢老人等特殊群体“一对一”精准帮扶。通过组织共建、爱心贡献、帮扶共促、活动共享等方式,切实为群众办实事,将“红色陪伴”结对共建工作落到实处。
社区党总支副书记王泽介绍,社区辖区共272名党员,对辖内100多位困难老人施行就近服务,由困难老人所居住小区或周边小区的党员来进行“一对一”精准帮扶。
60余岁的洪小明瘫痪16年余,其儿子定居在外地,日常活动都是坐在轮椅上完成的,但其家里干净整洁,而且洪小明精神矍铄,这些都离不开党员、雷锋驿站志愿者、社区工作人员隔三差五地上门照顾和帮扶。
洪小明住在宿舍楼4楼,出行困难,日常采购成了她生活中最大的难题,平时靠80多岁的婆婆和妹妹帮忙采买,但遇急需用品缺失时,洪小明便会联系结对党员卞福珍、雷锋驿站志愿者或网格长。
“感谢你们,经常上门照顾我母亲,母亲不愿与我们去外地居住,她一个人住在这里,平时有点事都是靠你们帮助……”一年前,洪小明的儿子从外地回来,特意来到社区,把锦旗送到社区党总支书记丁玲的手上,连连道谢。
前几日,社区副主任何海燕接到独居老人李娭毑的电话,原来是老人所住楼栋因水管问题停水了,维修人员正在一户户上门检修,但是老人楼上的那户长期无人居住,联系不上业主,无法入户检修,整栋楼的用水成了问题。何海燕了解情况后,立即想办法联系该户业主。当天下午李娭毑所住的楼栋恢复正常用水。
筑牢党建引领基层治理“主干线”
如何更精准地服务好居民?近年来,高塘岭社区通过党建引领基层治理机制创新,尝试“微小化”划分网格、“属地化”统筹管理、“精准化”服务群众、“多元化”提供保障,着力提升基层治理精细化、精准化水平。
“社区真好,我的子女不在身边,有难事,只要联系网格长,她都能及时解决。”居民刘娭毑夸赞道。原来是年初时,社区工作人员、网格长姚莎了解老人出行不便的情况,主动上门为其办理高龄补贴手续,这事让老人觉着贴心,如今见人就夸社区好。
一张“网”,包罗辖区万象、覆盖百姓民生;众多“格”,实现责任到人、消除管理盲区。从解决污水外溢到化解邻里纠纷,从楼道卫生清理到政策宣传入网,如今在高塘岭,居民们基本实现“小事不出楼栋,大事不出网格”,幸福指数在家门口得到提升。
业委会激活小区微治理
高塘岭社区辖内唯一楼盘小区上居壹品小区,居民入住已有10余年,小区内设施陈旧、停车难、治安隐患多、路面坑洼等问题一直无法解决。社区以党建引领与居民自治相结合,经过10个月时间筹备,去年10月在该小区组织成立了业委会。
“去年初,社区工作人员联系我,多次做工作,我想着也是为小区建设出一份力,最终答应了,要不是社区,我们小区现在还是一盘散沙。”小区业委会成员、党员徐曼说。
疫情防控期间,该小区业委会积极作为,带领志愿者在核酸检测现场维持秩序,并轮班在门岗值守,查看居民的健康码、场所码等。业委会热心为大家着想,做事细致认真,在上居壹品小区演绎良好自治的新篇。
“以服务为中心建设‘幸福社区’,把服务居民、造福居民作为社区治理的出发点和落脚点,有针对性地开展社区服务,夯实幸福生活的‘岭上红’。”丁玲表示,“13580,有事我帮您”不仅仅是一个口号,得把它落到实处,将党组织服务送到居民身边,把党的工作触角实实在在延伸到基层“神经末梢”。