人间重晚晴，夕阳更火红。如今，在邵阳市北塔区，一幅幅“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”幸福图景正在照进现实。

　　近年来，北塔区聚焦养老服务工作，不断加大改革创新力度，探索出“居家老人协管、留守老人共管、孤寡老人集管、网络平台智管、医养老人联管”等“五管”模式，大大提升了老年群众的幸福感、获得感、安全感。

　　协管，弹出幸福晚年“和谐曲”

　　洗刷碗筷、送餐上门、给老人喂饭……每当中午时分，社区志愿者们便在“玖玖红”爱心食堂忙开了……这样温馨的场景，在北塔区新滩镇街道资新社区经常上演。

　　打造“没有围墙的养老院”。北塔区以资新社区为试点，在全市率先启动农村居家养老服务试点工作，按照“试点先行、以点带面、全面推进”的思路，推进社区居家养老服务设施全覆盖。

　　以点带面促提升。以“夕阳计划”为项目主题，通过政府购买服务的方式，委托第三方公益组织——邵阳市和谐社会工作服务中心，为全区65周岁以上特殊老人进行一年四次的居家养老上门服务。2020年以来，总计对2818人服务6771场次。

　　全面推进开新局。目前，该区已建成5个养老机构、5个镇（街道）综合性养老服务中心、5个社区级养老服务中心、5个村级养老服务设施、30个社区日间照料中心，实现街道和社区养老服务设施全覆盖，形成区、镇（街道）、村（社区）三级养老服务网络。

　　共管，奏响关爱老人的“多重奏”

　　“多亏你们的细心照料，我的身体越来越好了！”近日，北塔区志愿者、社工再次来到陈家桥镇万岁社区留守老人刘跃国家中，送药上门的同时，还帮老人剪头发、搞卫生……临行前，老人紧紧握着他们的手，感谢不迭。

　　“老吾老，以及人之老。”近年来，北塔区对辖区内留守老人、特困老人建立村（社区）干部、镇（街道）民政专干、连片领导和区民政局干部“四包一”机制，构建老年群体“村（社区）、镇（街道）、区部门”三级网格化管理体系，有效疏通了老年人服务的“堵点”。

　　全面建立居家探访制度，利用“留守（空巢）老人关爱服务信息系统”，建立信息清单、“四包一”台账等机制，定期对空巢、留守、独居老人实施入户走访，让老人感受社会大家庭的温暖和关爱。

　　去年，该区共完成贫困残疾人家庭无障碍改造37户，还精准提供贫困残疾人康复辅具适配服务、发放贫困残疾人机动轮椅车燃油补贴等，着力解决残疾老年人最关心、最直接、最现实的问题。

　　集管，打造安居养老“温馨家”

　　为解决孤寡老人的养老问题，北塔区按照愿住尽住原则，实行“保吃、保穿、保住、保医、保葬”措施，将五保老人、孤寡老人纳入敬老院集中管护。目前，全区共有茶元头、田江、陈家桥等4所敬老院。

　　在看病就医方面，由于孤寡老人无收入来源、无配偶子女，对于医保报销外需个人承担的部分，北塔区实行兜底保障，为老人申请临时救助，有效解决“看病难”问题。

　　在养老服务方面，针对孤寡老人养老需求，不断创新服务模式，提升服务水平，全力构建政府主导、专业服务、社会参与、志愿补充的全方位、多维度养老体系，致力打造美丽、安全、舒适、温馨的“幸福之家”，让老人们在敬老院感受到家一般的温暖。

　　联管，提升老年生活“幸福度”

　　简立华是一位退休老干部，入住北塔医养中心已经两年了。每天他上午看书读报，下午打牌聊天，日子过得有滋有味。

　　近年来，北塔区积极探索“医养结合”服务新模式，与邵阳市中医医院实施战略合作，共同成立了北塔院区（医养中心），实现“医中有养”“养中有医”，进一步提高老年人的幸福指数。

　　北塔医养中心位于北塔区资江二桥北段，经过提质改造，如今功能更齐全、设施更完善。拥有起居室、活动室、康复室、养护站等功能区域，配有无障碍设施、24小时实时监控、中心供氧及呼叫系统等，并实行电子化管理。目前，该中心共有入住老人60多位，年龄最大的95岁，75岁以上老人占比80%，有姐妹组合、夫妻组合、兄弟组合等。

　　智管，按下便民服务“快捷键”

　　“喂，是北塔区养老服务呼叫中心吗？我是田江街道的李奶奶，需要理发，能否派工作人员来？”“好的，马上来人，请您老稍等。”……“接单”后，该中心工作人员迅速带着理发师赶往李奶奶家。

　　线上“点单”，线下服务，北塔区居家老人纷纷感慨地说：“太方便啦！”今年来，该呼叫中心已提供相关服务约50人次。“这套智慧养老服务系统功能可强大呢，全区5个街道（镇）的老年人集中供养点的情况一览无余，并对安全、消防等进行一体化监控。”在北塔区养老服务监管指导中心，工作人员指着一块屏幕说。

　　目前，该中心共有239个联网设备，覆盖了全区6个老年人集中生活区域，其养老服务信息平台备案记录已达2000件，各功能区服务老年人约8000人次，开展各类为老服务上百场。

　　（据新湖南客户端）