本报讯(通讯员 朱奎丹 赵冻连 周晓)“陈娭毑，我们又来啦！今天的饭菜我们来做，您好好休息，注意身体就行，等下我们把卫生搞好，其他还有哪些需要帮助的您尽管说……”来自“源圈”的志愿者风雨无阻每周定期上门服务辖区体弱独居老人陈奶奶。
“刘奶奶，今天下雨路滑，我们已经安排好了人员和车辆，您在家等着，等下社工雪婷和社区工作人员会来接您去银行……”为守护好“钱袋子”，严防电信诈骗等，“源圈”志愿者为高龄老人刘奶奶提供陪取钱、陪就医等外出服务。
凡人微光，处处闪烁。面对日益复杂的城市基层治理，如何充分调动和发挥广大志愿者的力量，营造共建共担共享的社会治理共同体，在文源街道“党建聚合力 共谋幸福‘源’”的引领下，“源圈”公益服务项目从“1+6+N”服务模式顶层设计到服务水平和效果实现不断走深走实，正迈向新的台阶。
1套志愿服务积分管理制度
激发内生动力
“源圈”公益服务站按照标准化、规范化和便捷化的要求，通过微信公众号简化志愿者注册程序，统一马甲亮明志愿者身份，鼓励广大具有爱心的在职人员、党员、大学生、个体工商户、企业职工等“源圈”志愿者队伍。结合居民需求设置站点值守、爱心互助、文明养成、“小切口”项目、文化浸润及急难险重等七大服务类别进行志愿服务，志愿者将通过接受专业培训提升志愿服务能力，并凭志愿服务积分可兑换绿植、非遗“永不凋谢的玫瑰花”及个性化物资需求或服务，激发志愿者参与的内在动力。
聚是一团火，散是满天星。截至目前，文源街道已成立社区志愿服务团队6个，已报名的爱心单位100多家，爱心志愿者1500余人，开展专项主题活动100余次，提供物资和资金帮扶价值140余万元，服务辖区企业、高龄老人、青少年教育、困境儿童等群体上万人次。
6个“源”系列重点项目
破解基层社会治理难题
今年以来，针对“源圈”项目运营两年期间收集并实时更新“资源清单”和“需求清单”情况，全街上下从长计议，以党建引领基层社会治理为出发点，着眼于“一老一小”等重点群体对生活的需求期望和当前基层急难愁盼的热点焦点等，进行反复研讨，深度复盘，研究决定将重要清单精细分类，制定分项实施方案，推进“源帮扶”“源课堂”“源就业”“源舞台”“源餐厅”“源心愿”6个“源”系列重点项目做深做实。
“源帮扶”主要针对辖区内低保和低保边缘户等其他经济困难家庭，构建“党委领导、政府主导、部门协同、社会参与”的社会救助工作机制，依托文源街道社会救助站实施“困难群体主动发现机制”，摸排“源帮扶”困难群体300余户，高龄老人1000余人，将“源帮扶”重点群体精准细分为十类三档，开通爱心帮扶卡，进行动态管理。同时链接湖南红海人力资源有限公司等爱心资源设置爱心专柜，认领物资和服务帮扶等。
“源课堂”主要助力于辖区需求群众和基层社区工作人员、基层党支部整体队伍服务水平的提升。如针对辖区失业和外来务工女性群体和丰富老年人生活需求，开展状元坡社区非遗文化“钩编课堂”，在弘扬中华优秀传统文化的同时助力技能致富；针对辖区青少年教育实践的需求，每周末定期开展天鸿社区“‘鸿’色童心影视厅”、文源社区“双减乐源”、梅岭社区“火车头交通知识”、状元坡社区“书法公益课堂”、金汇社区“故事妈妈”、中南林业科技大学“行走中的环教课堂”、街道司法所“每月普法”等活动，不断培养青少年的爱国情怀，丰富青少年的室内外实践，促进青少年身心健康。
“源就业”主要针对辖区高校应届毕业生和外来务工、流入党员、失业人员等待就业群体，积极搭建平台，对接企业优质资源，协调组织开展线上直聘会、现场招聘会、技能提升班、联培基地等，设立人才和就业政策宣传咨询台，助推就业创业。
“源餐厅”主要围绕高龄独居老人等特殊群体用餐难问题，积极搭建平台，对接校地资源，以梅岭社区铁四院爱心送餐点为试点，解决铁四院老人早餐包点需求旺问题，再逐步主动发掘辖区需求较集中的网格或小区等，搭建平台，成立党员志愿者爱心送餐队伍，解决高龄老人、空巢老人等“吃饭难”问题。同时在重阳节、春节等重要节假日组织独居老人节日共过，晚餐共享等活动。
“源舞台”整合辖区文艺团队等资源，如金汇社区柠檬丽都轻音乐艺术团、天鸿社区舞蹈社团、状元坡社区状元红兴旺艺术团、文源社区天资义工团、梅岭社区摩登秀健身队等定期开展辖区文艺志愿服务，不断满足辖区居民日益增长的文化生活需求。
“源心愿”主要通过摸排辖区企业、居民等微心愿需求，对接资源进行服务，在力所能及的范围内，满足个性化微需求。如陪外来务工子女去一次博物馆、为老人家拍一张全家福、看一次电影等，提高辖区居民群众的幸福感和获得感。
N项“源服务”营造
共建共治共享社会治理新格局
“源”是公益之源、爱心之源，更是力量之源；“圈”是同心圈、爱心圈，更是聚力之圈。和谐社会的建设离不开每个人的参与，每个人都是美好生活的创造者、守护者。文源街道将继续坚持党工委的“一核五联”作用，充分发挥区域化党建聚合力作用，开展“满天星”志愿服务综合实践，实现辖区高校、企业、小区党支部资源融合发力，结合党员联户、敲门行动、安全隐患排查、老旧小区电梯加装等工作，充分发挥党员、志愿者先锋模范作用，找准居民群众需求“小切口”，做好为民办实事服务“大文章”。同时倡导服务者被服务，受助者再助人，彼此感恩，良性循环，传递“爱心”接力棒，共建志愿服务生态圈，营造共建共治共享社会治理新格局。
