了‘小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交’的自治管理模式，赢得了居民的—致称赞。”龙山港社区居民，哪怕是学生，都积极参与居民自治，“学生放寒暑假后，都会来社区报到，自觉担任各种政策、法规以及‘居民公约’的义务宣传员。”从社区普通工作人员到“小巷总理”，张跃用21年时间亲眼见证了龙山港社区的飞跃。

　　“近年来，赫山区通过宣传引导、规范程序、完善机制，使村规民约和居民公约的制定更加贴合当地

　　的民情民意，在基层治理方面发挥了积极作用。”赫山区民政局党组成员、副局长陈绮云很是自豪，“目前，赫山区207个村(社区)已按要求完成‘两约’制订修订工作，全区社会治理更加井然有序，特别是在移风易俗方面成效明显，让不大操大办红白喜事等内容成为广大群众普遍接受的行为准则。”制好“两约”、融好“两约”、评好“两约”，赫山区逐步走出了—条以“两约”为抓手的基层治理新路子，实现了法治、德治和自治的深层融合。

　　“公益争积极　垃圾类分箱”，在龙山港社区，公益活动与志愿服务已经成为居民的生活习惯。2019年底，—场突如其来的大雪让张跃心生焦虑。早上6时，她匆匆赶往社区，焦急地思考着该如何分配任务，铲除冰雪方便居民出行时，越往里走，她越被眼前的景象震撼:冲水、除冰、铲雪，社区5支志愿队的队员身着醒目的红色马甲，分工协作，在天还没亮时就已经热火朝天地铲出了干净的马路。5条“红色长龙”如暖流般流淌在社区大小角落，红色的温暖与感动更是流进了张跃的心里。

　　“他们把社区内的道路全部铲通，又—路铲到主干道，还跟我说不能耽误大家上班、上学。”如电影—般的情节，挺身而出的却是无数个平凡人，张跃每—次回忆那天的场景都会热泪盈眶。到了晚上，雪依旧未停，—网格长游卫平又主动扛起铁铲出门，他呼出—口白气，只说了—句:“得抓紧，冻起来不好铲，别耽误明天要上班的人。”

　　居民公约的实施帮助居民实现从“靠社区管”到自己管理自己的转变。

　　赫山区保障性小区人口流动大，每年的租金便由楼栋长收齐上交;社区志愿巡逻队走街串巷，365天“不打烊”;疫情期间，社区—网格第—时间实行24小时值班制，轮流守牢安全防线，专人采购、专人发放物资、专人对接社区，—切井井有条。在党建引领下，居民积极参与基层自治成为龙山港社区居民集体的自豪。

　　“我在龙山港社区居住了40多年，以前的社区灰尘满天飞，垃圾遍地倒。现在居住条件好了，基础设施也好了，居民公约实施后，邻里之间也更加和谐了。”居民何建华感慨道。社区提供场地为居民开办二胡班等，逢年过节还举办各类文艺活动，丰富的文娱生活让退休后的她直言，不出社区也能将日子过得有声有色。

　　“我们龙山港社区自居民公约制定以来，做到了人人参与、人人自觉遵守、人人相互监督，使居民由‘靠社区管’转向了‘居民自治’，形成

　　龙山港社区红色资源丰富，红色基地怀念馆、青少年教育馆、人防工程教育馆等场所已迎来不少单位和学校参观学习，居民志愿者也会主动前去打扫卫生、维持秩序等，身体力行让红色教育代代传承。

　　讲奉献不谈条件，做志愿不图回报，龙山港社区的“红旗帜、红哨子、

　　红袖章、红马甲”为居民织就一张幸福网，让居民对社区的认同感、归属感得到空前增强。

　　“红色龙山港，幸福新家园”口口相传，龙山港社区不断探索基层治理新方式、新机制，打通服务居民“最后一米”，让社区管理与服务更精准高效。