本报讯（通讯员 陈足红 黄晶晶 王静）“奶奶，您最近怎么样？身体好些了吗？”“您上次提出的问题我们帮您咨询过了，建议您……”这是社工们3月9日入户走访时的场景。

　　连日来，湖南省臸仁社会工作服务中心的社工在长沙县民政局公益创投项目的支持下，开展“有爱同行，幸福泉塘”——助困服务项目低保边缘户家庭的入户走访，此次走访，社会工作者就上次入户时服务对象的问题和需求进行了回应，同时了解服务对象的近期情况，与服务对象沟通服务方案，商定了下一步的服务计划。

　　社工们走进服务对象的家中，同他们拉拉家常，详细了解其生活状况，耐心倾听服务对象及其家人的心声和需求，并且提供了政策解读和法律资源链接等服务。同时，社工们也真诚地鼓励服务对象以积极的态度面对生活。最后，社工向每一户家庭表明了遇到困难都可以向社区和社会组织寻求帮助。

　　走访结束时，服务对象都亲切地向社工表达了感谢。“还是要感谢党和国家的关心，你们社工和社区，总是来看我们，关心我们的身体，给我们送鱼送肉，这么关照我们残疾人家庭，谢谢你们！”肖奶奶笑着说。

　　社会组织、社会工作者作为政府和人民沟通的桥梁，通过切实有效的服务、专业的态度和能力拉近了人民和政府之间的距离，发挥了社会组织的桥梁纽带作用，充分展现和表达了长沙县民政局、泉塘街道、社区对于低保边缘户家庭的关心。

　　“低保边缘户家庭由于家庭成员的突发状况以及重大疾病，面临着巨大的生活压力，社会支持网络明显不足。通过专业社会工作者介入低保边缘户群体进行服务，为其补充正式、非正式的社会支持，链接社会各界资源，提供相应的服务。面对低保边缘户家庭，我们要使信任和信任相遇，而不要使误解和局限相撞，以最真诚的态度和最有效的服务来帮助他们解决困难，才是我们最终的目标。”省臸仁社会工作服务中心理事长肖敏说。