人的心情能不能画出来？何巧凤的答案是：能！而且，不同的人，不同的心情，不同的状态下，画出来的心情还会不一样。这不，她就开了一个“异人画廊”，专门教人画“心情”——其实就是体现心情的脸谱。开心、悲伤、怪诞……想画啥就画啥。信不信由你，这样的创意现在每个月可以给她带来超过2万元的纯利润。

零散销售画作

逐渐摸清门道

今年25岁的何巧凤小名叫巧巧，江津区人，2006年毕业于四川美院，2007年开始在重庆自主创业，单枪匹马创建“异人画廊”。

靠零散销售画作，做装修，以及为家具配画等，“搞了两年多，算是掘到了第一桶金，就开始自立门户打造起品牌来。”

巧巧说，那两年收获最大的，就是了解了顾客的口味，还培养了一批老顾客。

去年10月，巧巧在校场口合景聚融广场开办了画廊。

教人画出心情

顾客如滚雪球

画廊开起了，靠老顾客虽能维持，生意却不如想象的好。一段时间里，巧巧多少有点心急。一次偶然的机会，巧巧从国外一家网站发现，一种帮人画心情的营销模式受到顾客的追捧。所谓画心情，就是让没有绘画基础的人通过画笔表达自己的喜怒哀乐，承载物品包括脸谱、盘子、饰品等。

怀着试一试的心情，巧巧开始推广这个项目，在自己的博客、各大门户网站、论坛等发帖，寻找想自己动手画心情的人。不会画画没关系，她负责教。

“可能每一个人都有不为人所知的另外一张脸；当他安静时，就想把这张脸表达出来。”巧巧发现，尽管她当时推出了很多项目，但画脸谱是最受欢迎的项目。周末时，工作室内可以用摩肩接踵来形容，每天她要接待近50人前来画脸谱，最近还有越来越多的趋势。

心情涂鸦出来

每天顾客盈门

3月17日下午笔者来到巧巧的“异人画廊”，工作室显得有些乱，顾客随手涂鸦的脸谱、盘子等随意堆放在桌上、沙发上，大约有30来个，有的已见雏形，有的已经完工，还有的则只是随便画了几笔。

那些表情各异的脸谱显得比较粗糙，线条粗细不一，着色五花八门，有的脸谱上甚至还有很多不小心点上去的颜料，俨然一副副“大花脸”。里间是巧巧的办公室，电脑上QQ头像不停闪烁，那是想前来画心情的顾客在预约时间。

“你看这个脸谱，看不出是30多岁的人画的吧？”巧巧随手拿起桌上一个面具介绍，这个面具是一位70后的妈妈级女子画的，那位女子充满童真，想要画一个樱桃小丸子式的脸谱，在巧巧的帮助下，这个顾客终于如愿以偿：锯齿状的刘海、细细的眉毛、粉红色的圆形腮红……很Q版的脸谱。据这位顾客介绍，待进行最后的修缮后，她会把这个面具挂在自家的走廊里，今后还会逐渐画更多风格迥异的脸谱，在家里打造一面脸谱形象墙。

巧巧从来不问顾客会将自己的“大作”如何处理，她只关心每一位前来画心情的顾客，如何用绘画的方式将心情表现得淋漓尽致，如何将高兴、忧愁、哀伤等情绪画在“脸”上，帮助顾客宣泄情绪。因为，这也是大多数顾客前来画画的目的。 陈寒星

成本收益分析

房租：2200元/月

水电：每月约200元

工资：营业员、业务员基本工资加提成

收益：脸谱一律20元画一个，其他作品则会根据大小、难易程度不同收费。平均每月总营业额约4万元，利润约2万元。

创业点评:

体验式消费方兴未艾

何巧凤从卖画转为教人“画心情”，事实上都是把一般商品零售升级成了互动式、体验式消费。这样干的道理其实也很简单——单纯的购物，已经不能满足人们的消费需求了，体验式消费正方兴未艾。

有经济学家认为，继生产、商品、服务之后，“体验”将成为第四种消费模式，这或许也意味着一个新的商机。何巧凤创业成功，恰好说明消费者已经不满足于仅仅关注商品本身了，而是越来越注重自身在消费过程中的参与，从纯物质消费渐渐转向了物质消费和精神消费并重。

在何巧凤的画廊里，很多消费者的想法是：与其买幅画，还不如自己画一幅。这不就是标准的“体验”么？