在人们眼中,空姐就是漂亮、优雅的代名词。然而,很少有人知道,在无数次穿梭云端的日子里,她们也是苦乐参半。近日,记者专门走近南航空姐袁泉,去真实感受空姐的酸甜苦辣。
2006年,刚刚大学毕业的袁泉报名参加南航空姐选拔。凭借与生俱来的自信与美丽,她一路过关斩将,从2600多名竞选者中脱颖而出,幸运地成了穿行在万米高空的美丽使者。
真正做了空姐才知道,这远非想象中那个轻松而风光的职业。袁泉说,每趟航班看似只有一两个小时,但每次执行飞行任务,机组人员必须提前100分钟准备,短暂的飞行时间里,还要不停地走动服务,碰到航班延误等情况,还要时刻保持微笑,去处理乘客的种种不理解甚至指责。就在采访的前一天,由于台风的影响,袁泉的航班一路延误,她一天在飞机上整整工作了16个小时,深夜走下飞机时,她和机组人员累得几乎站不稳。三年的空姐生涯中,这样的经历数不胜数,然而她总能以最快的速度把状态调整到最佳,一如既往用微笑去面对每一名乘客。
“曾经憧憬着,做了空姐就可以天南海北四处飘飞游玩,其实不然。”袁泉告诉我们,她曾在长沙至三亚的航班飞了一个月,每次飞机起降时,看着明媚的阳光下,一抹抹云霞点缀着湛蓝的海水、金色的沙滩,她只想忘情地投入大海的怀抱,但是她却无法离开机场。后来还是专门休假,才终于牵着男友的手,圆了自己的心愿。
不过,做空姐还是有许多意想不到的惊喜与欢乐。对袁泉来说,最惬意的莫过于飞首尔、大阪、香港等境外航班时,可以和同事在候机楼淘各种各样的世界名牌化妆品和包包,价格当然比内地实惠得多,一群女孩在琳琅满目的商品间肆意挑选,女孩子爱美的心在那一刻得到了最大满足。
空姐这份职业,还让袁泉的爱情多了一份别样的甜蜜。由于工作原因,袁泉很少有时间陪伴男友。幸好男友经常出差,如果出差的目的地是袁泉的航线,心细的他总会特意坐这趟航班,并且主动要最后排的座位。袁泉只把男友当普通旅客,两人并不说话,但她的心能感觉到,她在机舱内忙碌时男友的目光在注视她、爱抚她,一种幸福便会油然而生。偶尔抬头,双方的目光在机舱内不经意相逢,会心的微笑就荡漾在两个人的心上。下飞机后,两人才会亲昵地道别。
三年的空姐经历,让袁泉更加懂得如何体贴人照顾人,每次服务之后,旅客的感激都会温暖着自己,让她变得更快乐,“我希望每天都能带给人们一份从天而降的幸福。” 袁泉说。
□文/杨跃花 图/张友林 王先浩