“能去幼儿园了！”说起益阳市大通湖区河坝镇3岁男童杨斌（化名）的变化，家人满心欢喜。此前，孩子不听指令、不会说话；经过半年系统康复训练，情况明显好转。这个家庭的新希望，来自益阳市大通湖区落实群众建议、推进残疾人事业发展的有力实践。

　　今年以来，益阳市大通湖区依托常态化开展“走找想促”活动，吸纳群众意见建议，聚焦残疾儿童康复、重度残疾人托养、残疾人就业等群众的“急难愁盼”，推动服务下沉，打出助残精准服务“组合拳”。该区建立“区—镇—村”三级摸排机制，工作人员常态化入户走访，对一户多残、老残一体家庭单独建档，动态更新3000余份残疾人服务台账，实行销号管理，帮扶对象需求、服务安排一目了然。

　　针对残疾儿童康复不能等的现实诉求，大通湖区广泛听取群众建议，优化救助流程，创新推行“延续+申报”模式，提前启动下一年度康复救助申报。监护人可到残联线下办理，也能通过省“一网通办”线上提交申请。区级安排12万元残保金，主动接受监督，保障资金规范使用。目前，已有6名儿童享受康复救助，11名儿童正在接受康复训练，就近康复服务惠及百余人次。

　　优化重度残疾人居家托养服务，全区委托专业机构为38名残疾人提供居家托养，社工上门开展居室保洁、康复指导、心理疏导，实行“一人一策”，减轻家庭照护负担。同时，积极开发残疾人就业岗位，对接企业设置6个残疾人专岗，开展技能培训、提供就业服务，帮助5名残疾人增收就业。

　　（王璐 喻行）