吴霞
“中介发来的图片中,房间是浅色的木地板。可到现场看房后,发现地板破旧,和图片上完全不是一个样子。”近日,云南昆明的解女士在租房时遇到了房间和宣传货不对板的情况。更离谱的是,在解女士就地板提出疑问后,中介却毫不避讳地说:“当然不一样了,图片是用AI生成的。”
将AI技术用于光线微调、杂物清除乃至虚拟家具摆放,理论上能提升信息呈现效率,降低看房的时间成本。但问题在于,当美化演变为伪造,当辅助工具异化为引流诱饵,技术的善意便被商业短视吞噬。房屋的格局、朝向、装修状况属于合同标的核心要素,直接影响租购决策。以AI生成为幌子虚构“精装房”,本质上与伪造房产信息无异,都是利用信息不对称实施商业欺诈。更值得警惕的是,这种技术滥用正在形成示范效应,当造假成本远低于诚信经营的成本,劣币驱逐良币便不可避免。
今年3月上海警方对5名中介的行政处罚,已对这种行为敲响警钟。AI应用在房源宣传中的红线,应划得清晰而刚性:凡改动房屋结构、面积、瑕疵、视野等物理属性的AI处理,一律禁止;凡AI参与生成的房源展示内容,必须强制标注,让消费者有知情选择的权利。同时,租房平台须承担起第一道关口的审核责任,对未经标识的AI内容进行拦截,对屡次违规的账号实施行业禁入。房地产经纪行业协会已发出倡议,关键在于如何将倡议转化为具有约束力的行业标准,并配套可执行的惩戒措施。
利用AI制造虚幻的“梦中情房”,短期内可能带来咨询量,却是以牺牲长期品牌信誉为代价。唯有让技术回归工具本位、坚持把诚信当作行业基石,房屋租售市场才能走出“图片与实物不符”的乱象,让每一次点击都通向真实的安居之所。
(作者系自由撰稿人)