湖南日报全媒体记者 雷鸿涛 沅江融媒记者 钟祖彪 朱子豪 谢开怡

　　“几百只鹭鸟蹲在塘边，像站岗一样，眼睛直勾勾盯着水里的小鱼苗，一嘴一个准。”8月17日，说起这几天鱼塘边的景象，沅江市黄茅洲镇志成垸村的养殖户张文兵，眉头皱成了疙瘩。

　　张文兵承包了60多亩鱼塘，专门养鳜鱼苗。长得好好的一塘鱼苗，最近却引来了一大群“不速之客”——白鹭、苍鹭，还有叫不上名的各种鹭鸟，成群结队地来“开饭”。

　　“早上和傍晚，鱼稍微浮头的时候，白鹭最多。”张文兵说，一天下来，损失真不小。

　　换作以前，受损的养殖户与白鹭群“势不两立”，肯定来点“硬手段”驱鸟。如今，张文兵却犯了难——这些鹭鸟都是保护动物，伤害不得。

　　“网具家里都有，但我没搞，那是违法的。”他试过人工驱赶，拿着竹竿在塘边来回跑，人一走鸟又来，累得够呛。

　　实在没辙了，他拨通了沅江市政府热线电话，把心里的憋屈一股脑倒了出来。

　　电话打完的第二天，沅江市林业局工作人员就找上门了，同行的还有保险公司的查勘员。

　　一行人绕着鱼塘走了一圈，拍视频、做记录，没有一句空话，直接掏出了实打实的解决方案。

　　沅江市林业局病虫害防治保护站副站长昌国勋蹲在塘边，指着水面给他支招：“你可以在塘里每隔3米拉一道防鸟线，白鹭飞进去要滑翔，碰到线就吓一跳，时间久了就不敢来了。”

　　昌国勋还补了一句：“林业部门最近会采购一批防鸟设备，到时候可以给你支援一些。”

　　为减少农户损失，近年来，沅江市政府购买了陆生野生动物致害责任保险。农户遭受损失时，由保险公司赔偿。

　　中国人民财产保险股份有限公司沅江支公司工作人员杨芬芳也没闲着，把受损情况仔细录了像，告诉他理赔流程怎么走，回头会有专人定损。

　　张文兵听着，紧皱的眉头松开了：“心里一下子就踏实了。”

　　一边是养殖户守着护鸟的底线，宁可自己吃亏也不越界；一边是职能部门接到求助立即行动，送技术、送设备、送理赔。

　　这场人与鸟的“拉锯战”，因为一场及时的上门服务，变成了暖心的“双向奔赴”。

　　鸟要护，鱼也要养。

　　在生态保护越来越深入人心的今天，这样的“小事”其实并不小。它考验的，不只是群众的意识，更是政府回应民声的速度和温度。