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2026年05月29日 星期五
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心理“工伤”不能仅靠自救

  吴霞

  工作节奏加快、职场压力多元,心理健康逐渐成为职场人关注的热点议题。当下,越来越多职场人主动借助线上社群、专业门诊开展心理疏导与自我调节。

  职场心理困境,远非“想开点”所能化解。当“消息提示音引发肌肉跳动”“上班路上呼吸困难”等躯体化症状频现时,当长期加班、随时待命的压力转化为生理反应时,这不仅是对个人抗压能力的考验,更是职场生态的预警信号。值得肯定的是,社会认知的进步,让心理求助不再被贴上“矫情”标签。接线员的倾听、网友的共情、门诊的扩容,为情绪疏解提供了通道。但“自救”热潮背后,隐藏着更深层的追问:当越来越多的人需要靠热线与门诊来增强心理韧性,职场本身是否缺少了应有的防线?

  新版《职业病分类和目录》新增精神行为障碍,多地试点将心理治疗纳入医保,标志着从“关注身体”到“身心并重”的转变。但也要清醒看到,从“纳入目录”到“落地认定”、从“试点”到“全覆盖”,仍有较长的路要走。特别是对新就业形态劳动者(如网约车司机、快递员)而言,平台算法管理与申诉渠道缺失带来的心理压力,需要更精准的制度设计来化解。

  维护职场心理健康,不能靠单一维度的努力。它需要个人有主动求助的勇气,需要企业提供富有人文关怀的管理智慧,更需要制度层面予以权益保障。当热线与心理门诊成为职场生态中的“常规配置”,当企业从“要求员工适应压力”转向“主动降低不合理压力”,当制度将心理“工伤”像身体工伤一样纳入保障网,守护职场人心灵的防线才能筑得更加牢固。

  (作者系自由撰稿人)

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