湖南日报3月8日讯(全媒体记者 彭婷 通讯员 彭玲莉)刚刚过去的春节假期,湘潭市岳塘区各党群服务中心热闹非凡,写春联、猜灯谜、健康义诊等活动轮番上演,将年味与温暖送到群众家门口。该区持续深化的“15分钟党群服务圈”建设,通过资源整合、品牌创新、服务下沉等方式,让“小事不出社区、服务精准触达”成为现实。
岳塘区以“阵地全覆盖,服务零距离”为目标,推动全区93个村(社区)实现党群服务中心、新时代文明实践站、政务服务中心等“多中心合一”,打造家门口的“一站式”便民枢纽。依托全新的体系,岳塘区以12个镇(街道)党群服务中心为轴点、93个村(社区)党群服务中心和相关小区党建服务站为支点,同时吸纳驻区单位、“两新”组织党建阵地为补充,将党群服务触角延伸至社会“神经末梢”,让居民在15分钟内享受到生活便利。目前,岳塘区已建成运营17家社区老年食堂,部分商圈设立“平价专区”,重点为“一老一小”服务。
岳塘区各社区立足实际,打造党群服务特色品牌,激发基层治理动力。在大板房社区,“15分钟幸福指南导向图”清晰标注菜场、超市、卫生服务站等配套点,居民步行不到10分钟即可解决日常所需;云峰社区联合物业党支部打造“红色物业幸福家”,在春节前为独居老人贴春联、检查水电安全等,惠及居民200余人次;霞光社区设立“26℃+红色驿站”,为户外工作者提供24小时免费餐饮、休息、应急服务,并吸纳快递员等新就业群体加入“红色管家”队伍,推动其从“服务对象”变为“治理力量”。
“15分钟党群服务圈”已覆盖岳塘区98%的常住人口,累计响应群众诉求2.3万余件,调解矛盾纠纷1800余起,居民满意度明显提升。