宁坤粞  邓 央

　　2025年至2027年，国家将这一时期确定为“儿科和精神卫生服务年”，一场关乎全民心灵健康的守护行动，在邵阳大地悄然展开，又如春风化雨，温暖人心。作为邵阳市精神卫生领域的中坚力量，邵阳市脑科医院（市精神卫生中心）主动肩负使命，以“心连心·惠民行”为主线，从城市到乡村、从校园到职场、从诊室到家庭，编织起一张全方位、有温度、贴近生活的精神卫生服务网络。他们用专业与坚守，为百万邵阳人民的心灵健康护航，在时光卷轴上，落笔写下温暖而扎实的年度答卷。

　　下基层、送服务：让温暖直达群众身边

　　有一种关怀，是走出大楼、踏遍乡土；有一种温暖，是来到身边、走进心里。2025年，邵阳市脑科医院的专家团队一次次背上行囊，走向城镇社区、田间地头，让优质的精神卫生服务不再遥远。

　　“以前晚上总是睡不着，心里闷得慌，想去市里看看又不方便。今天专家来到家门口，耐心听我讲，还给我出了好多主意，这下心里踏实多了！”12月30日，在邵东市魏家桥镇卫生院的义诊现场，一位村民握着医生的手，感慨不已。这朴素的话语，道出的是基层群众真实的期盼，也映照着医院“下沉服务”带来的光亮。

　　这一年，“心连心·惠民行”精神卫生服务下基层系列活动，如一幅徐徐铺展的温暖地图，实现了邵阳市两市七县三区的全覆盖。全年50余场活动，足迹遍及多个乡镇与社区。每一场，都不仅是义诊，更是一次心灵的对话。现场分设义诊咨询、健康科普、评估筛查等区域，还特别引入中医体验环节——耳穴压豆、穴位按摩等传统技法，让群众在体验中感受身心舒缓的奇妙。专家们耐心倾听，从老年人的睡眠障碍，到青少年的情绪起伏，再到成年人的职场压力，他们细致分析、逐一解答，给予专业的诊疗建议与用药指导。工作人员则在一旁发放科普手册，讲解医保政策，推广12356心理援助热线，让“心理问题可防可治、主动求助并不可耻”的理念渐渐深入人心。

　　更值得一提的是医院推出的“五个一”惠民举措：一场义诊、一次筛查、一堂科普、一份档案、一条热线。通过这“五个一”，百余位群众不仅获得了即时帮助，更拥有了动态更新的健康档案，实现了服务的精准对接与长期陪伴。

　　传播知识，照亮认知：让心理健康理念深入人心

　　精神卫生事业的根基，在于公众认知的提升。2025年，邵阳市脑科医院积极创新科普形式，构建“线上+线下”立体传播矩阵，让心理健康知识如涓涓细流，浸润到社会的每个角落。

　　线下活动紧扣节点，形式生动。在世界精神卫生日、世界睡眠日等重要日子里，医院策划了系列主题活动。第34个世界精神卫生日期间，医院推出为期9天的“心理睡眠义诊周”，免除相关门诊挂号费，推出惠民诊疗项目，实现全年龄段心理支持无缝衔接。专家团队先后走进邵阳市委、市公安局、邵阳学院、高崇山短陂小学、市烟草专卖局等地，为青少年疏导学业焦虑，为职场人士解答压力困惑，为基层医护人员传授危机干预技巧。活动现场设置的减压体验区，让群众在轻松互动中学会调节情绪的方法。

　　针对老年人群体，医院老年认知障碍科的专家深入社区，用真实案例娓娓道来，讲解阿尔茨海默病的早期迹象与照护要领，帮助居民守护那份珍贵的“舌尖上的记忆”。

　　线上阵地同样精彩纷呈。医院依托官方新媒体平台，全年发布科普文章、短视频百余条，将专业知识转化为通俗易懂的“心灵读物”。2025年春节前夕，12356心理援助热线正式开通，以“24小时×365天”全天候不间断的服务模式，构建起一个主中心、九个分中心的管理体系，实现了心理援助服务的全域覆盖。这条热线，犹如一座随时亮灯的心灵港湾，为市民提供着即时、专业、保密的情感支持。一年来，热线共接听来电约4784次，内容涵盖情绪困扰、学业职业压力、家庭亲子关系等，其中成功实施危机干预46人次，有效缓解了民众的心理负荷，防止了诸多潜在风险。

　　精诊疗、优服务：以专业力量点亮康复之光

　　在守护心灵健康的漫长道路上，专业是基石，创新是引擎。邵阳市脑科医院始终坚持深耕诊疗技术，不断优化服务模式，用精湛的医术为患者点亮希望之光。

　　“感谢医生的治疗，让我现在终于能睡得香了！”受重度抑郁和焦虑困扰的王奶奶，2025年2月13日开始在邵阳市脑科医院中医神志病科施以针灸、拔罐等传统疗法。经过系统调理，老人逐渐摆脱病痛折磨，重获安然睡眠。这个案例，生动展现了中西医结合在神志疾病治疗领域的显著成效。

　　青少年心理健康，是全社会关注的焦点。医院精心打造的“心守护、佑成长”志愿服务项目，精准聚焦青少年心理需求，常态化开展心理筛查、公益咨询、一对一疏导和危机干预等服务。项目累计完成两万余名学生的心理筛查，对发现的异常情况及时干预帮扶，为青少年的心理健康筑起一道坚实防线。该项目还荣获首届“邵阳红”大赛铜奖，赢得了社会各界的广泛赞誉。

　　为构建持久、广泛的服务网络，医院积极牵头组建精神卫生“医联体”，推动全市43家医疗机构设立心理门诊，17家开设睡眠门诊，实现服务资源的多点布局。特别是与市中心医院、邵阳学院附属第一、二医院等7家综合医院合作开设的心理（精神）门诊，重点增设学生心理门诊，针对青少年群体提供诊疗、咨询、康复、转介等一体化服务。这一举措，让轻症患者在基层即可得到诊治，重症患者能顺畅转至上级医院，真正打通了精神卫生服务的最后一公里，切实减轻了患者的经济与奔波负担。

　　守初心、向未来：续写心灵守护新答卷

　　从春暖花开时的启程，到寒冬腊月里的坚守；从城市门诊的细致问诊，到乡村院落的温情宣讲；从科普知识的广泛传播，到个体病例的精准施治——2025年，邵阳市脑科医院以“精神卫生服务年”为契，用脚步丈量为民服务的责任，用爱心传递直抵人心的温暖，用专业守护千家万户的安宁。这一年，他们走入百姓中间，化解了一个个“心”结；这一年，他们传播健康理念，扫清了一层层的认知“心”霾；这一年，他们精进医疗技术，点燃了一簇簇康复的“心”光。一年的忙碌与奉献，已凝结成无数个温暖瞬间，珍藏于记忆深处；群众的认可与鼓励，也化作医院继续前行澎湃动力。

　　“精神卫生工作，守的是人心，护的是民生。2025年，我们以‘心连心·惠民行’为主线，推动服务下沉、知识普及、专业深耕，就是希望让精神卫生服务从‘专业领域’真正走向‘百姓身边’。每一个走进基层的脚印、每一条接听的热线、每一次耐心的倾听，都是我们践行‘以心为炬，护航万家’初心的具体行动。我们看到，越来越多的群众开始正视心理问题、主动寻求帮助；我们也看到，通过中西医结合、医联体协作、青少年心理守护等项目，康复之路越走越宽、越走越暖。这背后，是全院职工的无私奉献，是社会各界的信任支持，更是我们继续前行的力量源泉。”邵阳市脑科医院党委书记周爱明说。

　　站在新的起点上，邵阳市脑科医院将继续秉持守护全民心灵健康的崇高使命，不断深化精神卫生服务内涵，创新服务模式，提升服务品质，让这份守护更加贴近民心、更具温度，为建设健康邵阳、和谐邵阳，注入绵长而温暖的“心”能量。前路漫漫，心灯常明；护航万家，他们始终在路上。