通讯员 高钫琦

　　“十四五”期间，湖南系统推进民生实事建设，持续将发展成果转化为群众可触可感的幸福。这项系统工程如何落到实处、取得哪些实效？近日，省人力资源和社会保障厅党组成员、副厅长李日新接受专访，细述成效，解读经验，展望未来。

　　紧扣“急难愁盼”，绘就民生幸福新画卷

　　“十四五”以来，湖南省委、省政府用心用情保障和改善民生，累计投入超过2500亿元，实施了60件119项重点民生实事，切实解决群众身边的“关键小事”。全省城镇新增就业超过373万人；2600多所农村公办幼儿园、200余所芙蓉学校和“徐特立项目”学校相继建成，孩子们在家门口就能上好学；超过400万名妇女获得免费“两癌”筛查，16.5万户老年人家庭完成适老化改造，27万多个婴幼儿托位缓解了育儿焦虑。

　　城乡“硬件”同步升级。2.5万公里农村公路畅通了“最后一公里”，1.8万个老旧小区焕然一新，超过20万套保障性租赁住房让更多年轻人安居乐业。这些变化不仅提升了生活品质，更激活了发展新动能：消费品以旧换新带动消费超900亿元，畅通的农村公路变身为旅游路、产业路，仅湘西州23个旅游村寨年接待游客就突破600万人次。

　　更值得关注的是，湖南已构建“群众点题、政府答题”的常态化机制。“十大重点民生实事”品牌深入人心，社保卡服务“一件事”等改革经验获全国推广，群众扫码评价超600万人次，满意率持续高于95%。民生工作从“办好事”向“好办事”“长效化”扎实迈进。

　　聚力“双向奔赴”，探索民生实事办理新路径

　　民生实事千头万绪，如何确保办一件成一件、长久惠民生？李日新介绍了湖南探索的“关键四招”。

　　高位推动，责任闭环。省委、省政府始终高度重视保障和改善民生，连续22年将重点民生实事写入政府工作报告，列入重点督查内容，建立责任闭环。

　　机制贯通，合力攻坚。构建“省级统筹、部门主责、市县主战”机制。省直部门牵头定标准、抓调度，市县抓落实、解难题，通过常态化协调机制打破壁垒，确保上下贯通、合力攻坚。

　　群众参与，双向奔赴。通过“民生实事码上通”累计征集群众建议超120万条，推动项目从“政府配餐”转向“群众点菜”。实施中主动公开进度，邀请群众监督，鼓励参与共建，形成“大家的事大家办”的氛围。

　　专班专抓，数字赋能。由省人力资源和社会保障厅牵头组建工作专班，通过“一码一平台”实现任务线上交办、数据实时调度、问题自动预警等，提升落实效能，让基层集中精力抓服务、干实事。 

　　对标“美好生活”，擘画福祉提升新蓝图

　　“十五五”开局，民生改善站上了新起点。李日新表示，下一步将着力推动将民生实事重大项目系统性嵌入全省“十五五”总体规划及各专项规划，推动民生改善与经济增长、产业升级等战略目标深度融合。主动适应人口结构变化和美好生活新期待，将应对老龄化、少子化等趋势作为重点。深化“群众点题、政府答题”机制，运用大数据精准洞察需求，推动公共服务向“提品质、优供给”升级。优化财政支出结构，持续加大就业、教育、健康等领域投入。通过大规模职业技能培训、健全技能人才激励体系，提升人力资本质量，为高质量发展注入持久动力。建立与经济发展水平相适应的民生投入稳定增长机制，鼓励社会力量参与。督促责任主体建立项目后续管护长效机制，推广“全周期”管理，推动从办好“一件事”向解决“一类事”深化，让发展成果更普惠、可持续。