“取一个号、到一个窗,就能把所有涉税费业务全部办完,省时又省心!”在靖州苗族侗族自治县办税服务厅“一窗通办”综合窗口前,企业财务人员禹先生快捷办完业务后连连称赞。怀化市税务部门以“便民办税春风行动”“春雨润苗行动”等为抓手,持续深化“高效办成一件事”,系统推动税费服务转型升级。
怀化市税务局通过整合办税服务资源、优化窗口职能,实现申报缴税、社保费缴纳、非税收入征收等高频事项“一窗受理、一站办结”,全年开展线下纳税人学堂培训94场,惠及纳税人缴费人8000余人次。同时,推动办税服务厅与12366热线功能融合升级,大力推广“非接触式”办税,2025年全市线上办税占比达93.14%,依托征纳互动服务响应纳税人互动申请14万户次。
怀化市税务局相关负责人表示,将持续强化精准辅导、优化服务流程、高效响应诉求,努力让办税缴费体验更优、服务更暖,推动税费服务质效全面提升。
(刘思宇 杨丽衡)