湖南日报全媒体记者 田育才 通讯员 吴勇兵

　　2月4日，春节假期最后一天。7时30分，天刚蒙蒙亮，张家界国家森林公园百龙天梯工程部技术员聂铃、陈小江，像往常一样“全副武装”登上绝壁钢井架上的天梯轿厢顶部，开始当天百龙天梯营运前的安全检查。

　　“春节假期是旅游高峰期，游客量非常大，我们工程部除晚班轮值外，白天要全员到岗，每天要巡检2至3次。”陈小江向记者介绍，“运营前的检查非常重要，要及时清理缆绳、钢架上的树叶、杂物等，对曳引钢丝绳的磨损状况、电气元件及机械部件等进行全方位维护检查。”

　　百龙天梯是张家界国家森林公园重要的游览运输工具，326米的高度运行只需1分24秒，以“世界上最高、承载量最大、运行速度最快”载入吉尼斯世界纪录。自2002年投入营运以来，百龙天梯已安全接待中外游客超过9000万人次。“零事故”的背后凝聚着10多名天梯工程技术人员的时刻坚守和辛劳汗水。

　　8时许，百龙天梯各个岗位的工作人员全部到位，开始迎接第一批游客。在天梯上站的控制室，技术员李定坤仔细观察机械设备的运行状况，及时向监控指挥中心报告情况并做好值班记录。

　　“百龙天梯共有3部电梯，高峰期每小时运力近7000人次，主要集中在上午上山和下午下山时段。”李定坤介绍，“我们会利用客流量少的时段进行轮流巡检。所有游客下山后，不论多晚我们都要进行一次全检，有故障的话甚至要通宵加班进行排除。”

　　周红云是百龙天梯工程部经理，是大家公认的技术多面手和“老黄牛”。他在这里工作了16年，其中12年是在岗位上过的春节。

　　“每年春节游客都很多，保障天梯正常运行和游客安全是头等大事。”忙里偷闲的时候，周红云会抽空和妻儿打个视频电话，让他们看看自己的工作场景和络绎不绝的游客。

　　“控制室，控制室，刚刚风有点大，正在上行的二号梯厢顶有一根小树枝，待梯停稳后请及时清除。”“收到，明白。”在天梯上站一侧的消防平台，技术员黄建生一边用望远镜观察轿厢运行情况，一边向控制室报告。当二号梯到达山顶下客后，控制室马上安排技术员进行了清理。

　　天梯下站入口，记者看到，张家界百龙天梯旅游发展公司总经理刘杰正对照值班表，对各岗位人员值班上岗情况进行督查。他介绍，公司在节前就进行了动员部署，安排精干力量上岗，严格执行特种设备安全技术规范要求，严格执行安全检查制度，并实行24小时实时监测。