湖南日报全媒体记者 张英

　　【人物素描】

　　卢妹香，省政协常委，湖南省妇联一级巡视员。重点关注家政行业的发展，积极为之建言献策，着力推动湖南省家政行业有序发展。

　　【履职故事】

　　我认为，关注重点、破解难点才能更好履职。

　　据不完全统计，我国35.6%的家庭有老年人照料需求，18.2%的家庭有未成年人照料需求，30.4%的家庭有双重照料需求。家政业的市场需求非常大。

　　但这些年我也注意到，该行业历年积累的问题矛盾较多，导致行业发展规范性有所欠缺。比如，从业人员年龄大、流动性大，与从业机构黏性不足，绝大部分从业人员工资游离在从业机构之外，从业机构无法按照规定缴纳社保和税费等。从业机构无准入门槛，企业小、散、乱的特征突出，相互之间业务、价格内耗严重，无序竞争，导致行业社会口碑不优。另外，行业监管乏力，消费者使用不放心，从业者、从业机构做得不安心，导致有效供给不足。

　　2024年，为推动我省员工制家政企业有序发展，我撰写了提案《打造千亿产业，着力推动我省员工制家政服务业有序发展的几点建议》，提出在规划、标准、规范、政策扶持和监管等5个方面应予以加强。还实地调研考察长沙、常德、怀化、郴州等地的家政企业从业情况，重点对家政进社区、居家养老与社区养老结合，以及托育、物业与家政业融通等情况高度关注，同时助力“湘女姐姐”家庭服务产业联盟落地落实。

　　今年我将继续关注家政行业的发展。在宏观层面上，助力融通物业与家政这两个领域，全方位服务社区居民。在微观层面上，助力家政进社区，推动省妇联打造“湘女姐姐”家政品牌，并创建信息化平台，为社区居民提供菜单式的家政服务产品。同时，推动建立政协委员重点联系家政龙头企业制度，协调解决企业面临的困难与问题，不断提高家政服务质量。