陈 新  胡婷丽

　　3月19日，习近平总书记在湖南考察时指出，多姿多彩的地方特色传统文化，共同构成璀璨的中华文明，也助推经济社会发展。

　　历史是城市的记忆，文化是城市的灵魂。潮宗街历史文化街区位于长沙市中心，拥有400多年历史，是长沙目前仅存的4条古麻石街之一。在过去，潮宗门就是进入长沙的必经之门，素有“不入潮宗门，不进长沙城”的说法。

　　作为湖南省三大历史文化街区之一，不仅保存着丰富的文化遗产，更是长沙这座历史文化名城的重要名片。在时代发展的浪潮中，如何在历史文化传承与现代城市发展之间找到精准平衡，成为一道既深刻又具挑战的时代命题。

　　在省市区各级领导的指导下，开福区通泰街街道勇挑重担，积极探索，围绕潮宗街历史文化街区的品质、基层治理、新兴业态等方面精准发力，致力于创出新业态，治出新风尚，管出高品质。

　　创新兴业态

　　4月29日，省委书记沈晓明在湖南省五四青年座谈会上强调，要让对年轻人友好成为湖湘文化新的重要特征。长沙要建设成为对年轻人友好的城市，湖南要建设成为对年轻人友好的省份，成为放飞青春的“秀场”、公平竞争的“赛场”、实现自我抱负的“创业场”。

　　踏入潮宗街，仿佛置身于创意的海洋。200余家品牌店星罗棋布，涵盖了潮牌店“BANG”、白熊盒子X剧场、金丝楠木博物馆、如院丝绸博物馆、孵化十二时辰书店、廿念Camp+、空空客厅民宿、LET IT ROCK等各类特色店铺，多元融合的业态活力满满。

　　这片看似“方寸之地”，为何能成为创业者的乐土？“创业过程中遇到难题、对政策不了解时，我就向通泰街街道求助，街道会第一时间给予指导和帮助，让我备感温暖，对未来充满希望。” 申雯感慨地说。据了解，“空空客厅”民宿自2021年5月开业以来，订单量持续居高不下，旺季更是 “一房难求”，成为潮宗街创业故事的生动注脚。

　　“潮宗街向年轻人敞开热情怀抱，年轻人在潮宗街绽放无限才华。” 张武表示，为助力青年筑梦，通泰街街道牵头组建了商圈联盟，推出十条惠企助企措施，打造了人力资源、金融、司法三大企业服务板块。同时，通过定期发布“潮玩地图”“潮玩攻略” 等举措，全方位宣传街区特色店铺，为青年创业提供了有力支持。

　　通泰街街道营造了浓厚的创业氛围，举办青年创业集市、创业主题分享讲座等活动，为青年创业者搭建交流合作、思想碰撞的平台，激发创新潜能与创业热情。面对创业资金短缺、技术难题等“拦路虎”，街道主动整合资源，提供切实可行的解决方案。

　　文化活动如灵动画笔，为潮宗街增添活力。通泰街街道携手相关单位举办“国风盛典”“中秋国庆游园” 等文化活动，让青年创业者在忙碌之余享受多元文化生活，为街区注入新动力与文化魅力。

　　在优化街区服务方面，通泰街街道构建了以“一中心一基地二联络站”为核心支撑的全方位服务体系，组建 “青年人才创新创业中心”“青年实训基地”等专业机构，为青年创业者提供一站式、全周期支持与服务。

　　值得一提的是，通泰街街道高度重视青年安居保障，通过建设青年公寓、提供住房补贴等举措，解决青年创业者的住房问题，让他们在长沙这片创业热土上安心逐梦。

　　2024年，通泰街街道连升街社区向团中央申报并获“中国青年创业社区”认证。据介绍，全国共授权落地9家青创社区，其中1家落户长沙潮宗街。

　　据介绍，今年以来，通泰街街道经济稳中向好，1月至12月营利性服务业营收4.42亿元，万达楼宇新引进企业27家，去化面积21531平方米，有效提升入驻率。

　　善治育新风

　　社会治理关键在基层，难点也在基层。

　　每到周末和节假日，潮宗街便成为长沙的“流量担当”。游客量的激增，在带来繁荣的同时，也给居民生活与商户经营带来了诸多挑战，诸如噪音纷扰、商户经营时间过长等问题逐渐凸显，引发了居民与商户之间微妙的失衡。

　　如何让游客玩得开心、居民住得舒心、商户经营顺心，这成为通泰街街道的重要社会治理命题。

　　通泰街街道连升街社区的居民议事厅，位于潮宗街的楠木厅，这是一处具有公馆特色的堂屋。社区创新基层治理，将这一网红打卡点打造成 “楠木议事厅”。每逢议事日，居民们搬着小板凳聚在一起，共同探讨环境卫生、噪音扰民、交通秩序等民生问题。社区收集意见建议后，及时为居民排忧解难。

　　今年12月初，居民反映北正街一家商户电喇揽客音响过大影响居民正常休息，社区工作人员迅速介入，组织双方友好协商，该商户认识到行为不妥，最终承诺调整音量，减少对居民的影响。这一看似微小的事件处理过程，不仅彰显了社区在基层治理中的高效与担当，更体现了居民与商户之间相互理解、相互包容的和谐氛围。

　　12月5日，省委常委、长沙市委书记吴桂英来到开福区通泰街街道吉福社区饿了么蓝骑士“红色之家”(五一站)调研，与外卖配送员交谈，详细了解工作收入、职业发展、生活保障等情况，认真倾听“急难愁盼”问题。她表示，要突出抓好新兴领域党的建设，充分发挥行业党组织战斗堡垒和行业党员先锋模范作用，更好营造共建共治共享社会治理格局。

　　如今，这种治理方式已经在街道落地生根、繁花盛开。西园社区精心打造 “睦邻西园 德润北里”邻里党建品牌，成功化解处理各类矛盾纠纷200余起，逐步凝练形成独具特色的志愿服务“西园样本”；盐道坪社区持续完善“街-社-片-组-邻”五级网络机制，将网格长、网格员及“盐嗲盐婶”志愿者等网格力量全面纳入系统管理，实现管理规范化、作用最大化。

　　“游客遗失身份证，走失宠物，在400多人的商户微信群里说一声，大家一起寻找，很快就会找到失物。”74岁的老街坊冯年云说，假日人流多，游客找不到卫生间，或者游客找不到预订的民宿，快递小哥找不到送货的店家，帮忙带一下路，都是老街邻里“信手拈来”的寻常事。

　　杨卓明老人，虽已年近古稀，但仍心系社区。他手持锤子、锉刀，仔细排查路面隐患，将商家活动后遗留的螺丝钉逐一清除，在杨嗲嗲的影响下，潮宗街组成了6名四十多岁至六十多岁的志愿者团队，他们帮助社区整治卫生、维护旅游和交通秩序。

　　微风细雨，点滴小事，居民与街道心手相连、双向奔赴的风尚在蔓延。这不仅是通泰街街道社会基层治理的生动写照，更是街道居民与商户共同努力，构建和谐社区、实现美好生活的有力见证。

　　精管铸品质

　　过去10年，长沙净流入300多万人，其中80%是年轻人。开福区通泰街街道党工委书记张武介绍，2018年潮宗街有机更新以来，潮宗街犹如“磁场”，日均吸引2万多名年轻人涌入。

　　人流与车流的井喷式增长，对街区的品质管理和服务水准提出了严苛要求。通泰街街道积极迎接挑战。

　　作为老城区,停车难曾经是潮宗街老大难的问题。为提升市民与游客的出行体验，通泰街街道推出潮宗街-万达商圈“惠停车”小程序，整合周边 4000余个停车泊位资源并实现共享，极大便利了前来打卡的游客与洽商客户。

　　为强化街区管理，通泰街街道在区委区政府的领导下，成立了五一商圈潮宗街区管理办公室，组建项目联审专班，明确工作职责，形成工作机制，有效整合资源力量。同时，街道加强了环卫保洁工作，对接环卫部门，发动多方力量增加清扫保洁频次和时间，确保街面干净整洁。

　　在值班值守方面，街道牵头组建了跨部门的值班值守队伍，严格落实“值班不坐班”要求，常态巡查街区卫生秩序安全并及时处置相关问题。特别是今年“五一”劳动节和“十一”国庆期间，针对人流车流量较大的情况，通泰街街道更是启动了长达24小时的“超长待机”工作模式，根据客流量潮汐变化，社区与职能部门协同安排人员分批值守，确保游客游览顺畅。

　　除了“硬件”上的提升，通泰街街道还注重“暖心软件”的打造。国庆期间，街道组建了文旅志愿服务队，提供导航、美食推荐和游玩攻略等贴心服务，让来访游客感受到家的温暖。

　　自7月五一商圈潮宗街区提质工程启动以来，通泰街街道全力推进各项任务，发挥属地优势，为施工提供全方位保障。如今，潮宗街区IP影响力和口碑持续提升，以焕然一新的姿态惊艳四方，成为长沙城中当之无愧的亮丽风景线。

　　不仅如此，通泰街街道还着眼于未来，即将搭建潮宗街区智慧平台，制定并优化智慧指挥调度机制。届时，街区消防、人流等情况一目了然，从而实现对街区可观、可指、可防、可治的“智慧化”管理。

　　开福区通泰街街道探索历史文化街区可持续发展新路径，通过精心守护与创新发展，潮宗街正以独特魅力和无限活力，书写历史与现代交融、文旅融合与经济发展共荣的精彩篇章。