近期，湘潭市城管执法局市政管理处启动无障碍通道口改造项目，在对城区全面摸底的基础上，对莲城大道、北二环等30条主次干道，119处不符合标准的无障碍通道口进行改造，预计耗时两个月整体完工。

　　这是湘潭市城管部门打造更具“温度”的出行环境，全力保障全市道路畅通，方便群众出行的一个缩影。

　　今年以来，湘潭市城管部门在市政设施养护、安全隐患整治，改善民生环境，优化营商环境等方面多措并举，精准发力，全面提升城市形象，为市民创造了更加舒适、便捷的出行环境。

　　在市政设施养护方面，市政管理处引入新技术、新设备，成功搭建易涝点监测预警系统，智慧管养水平迈出大步伐，全年完成路面养护91100平方米、灌缝65600米，疏浚排水管网113517米，维护维修各类井16834个，修复人行道57523.67平方米，调整侧平石10272.7米，新增和修复障碍柱1953个，有效保障了主次干道的“路平、水畅、井好”。

　　在安全隐患整治方面，市政部门通过日常巡查和第三方机构检测，及时发现并处置了多处道路塌陷和地下空洞等安全隐患。同时，精心策划《2024年度市政设施维修维护项目库》，创新推行“一库四清单”，按性质将项目下沉至道路、排水、应急等部门，不断激发基层主体活力，全力推进隐患治理。2024年，圆满完成东二环破损路面修复、浦发银行前人行道改造、199处井座井盖升级等43项重点工程，有效解决大面积路面破损、道路积水等安全隐患问题。  

　　面对百姓诉求，市政管理处做到了民有所呼，我有所应。今年，按时按质办结建议提案4件，妥善处理市长热线、市城管信息中心等来电3964件，实现了回复率、处置率、满意率3个100%的佳绩。特别是湘潭遭遇多轮暴雨袭击期间，各部门为守护城市安全运行，保障市民出行通畅，全员出动，各司其事，开展防内涝抢险应急处置工作，切实扛起城管人的使命担当，涌现出“排水老兵岗位庆生”等感人事迹，获得了市民高度赞扬。

　　同时，湘潭市城管部门密切关注企业诉求，简化审批流程，努力优化营商环境，改造了公交站港湾，整改了人行道盲区，成功破解窑湾景区“堵心”难题，收到九华街道、窑湾景区等单位感谢锦旗16面，赢得社会各界的广泛赞誉与高度认可。

　　(童 娟  楚 勇)