12月3日,第十三届中国社会治理论坛在北京举行。湘江新区开发建设局(交通运输局)与岳麓区人民法院联合参评的《打造物管“六化”品牌,破解小区治理难题》案例,历经多轮严格筛选,荣获首届“全国社会工作和社会治理创新”优秀案例奖,成为全国54个获奖案例之一,湖南仅两项入选。
近年来,商品房住宅小区信访投诉、法院诉讼案件数量居高不下,成为困扰城市基层社会治理的难点、堵点问题。为强化源头治理,实现标本兼治,湘江新区开发建设局(交通运输局)与岳麓区人民法院等部门单位密切配合、分工协作,以行业管理和民生实事为切入点,融入基层社会治理,逐步厘清“政府、社会和市场”三大关系,从理念、方式、主体和机制四个维度协同发力。坚持源头治理、精准施策、多元共治和软硬结合,打造了从前期交付到后续维护的管理闭环,有效解决了小区治理难题。
通过实施一系列创新制度,湘江新区不仅提升了小区人居环境,还培育了小区自身“造血功能”,保障了小区持续性公共收入来源,使小区步入良性可持续发展轨道。在此基础上,湘江新区府院协同共同探索推进将行业管理+民生实事与基层社会治理有机融合,积极开展党建引领显性化、人居环境优质化、小区治理法治化、业主自治高效化、物业关系和谐化、财务收支平衡化“六化”品牌建设,为全省乃至全国的基层社会治理提供了宝贵的经验和示范。
据悉,该案例还在第二届全国城乡社区高质量发展论坛上脱颖而出,成功入选“2024全国城乡社区高质量发展典型案例”,湖南省仅有四个案例获奖。此外,在湘江新区开发建设局(交通运输局)承办的全省物业管理工作现场推进会上,湘江新区在党建引领、行业监管、改革创新及安全生产等方面的物业管理工作成果与经验也向全省进行了推介。
(周梦宇 刘蜜纯)