湖南日报12月13日讯（全媒体记者 曾佰龙 通讯员 胡晓林 唐立德）“黄桥镇石背有村民因土地界线问题发生口角，请求调解”“高沙镇高沙村有村民在家闹事，请求调解”……今天，洞口县“六零”快速反应中心工作人员接到电话后，3小时内快速解决了两起纠纷。该县在高沙、黄桥两个中心镇设立“六零”（零违章、零污染、零发案、零非访、零违纪、零事故）快反中心以来，社会治理效能显著提升。

　　高沙镇和黄桥镇是洞口县两个中心城镇，居住人口超过20万人，社情民意纷繁复杂。为破解基层治理难题，该县以这两个乡镇为试点，成立“六零”快速反应中心，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，强化部门间协同作战，努力将矛盾化解在基层。

　　高沙镇的“六零”快速反应中心，构建起“1个快反平台+‘六零’相关部门+41个村（社区）”的社会治理大联动格局，为快速反应中心顺利运行提供保障。

　　黄桥镇推行“1+3+N”工作模式，即1个镇、村两级反应处置平台，3支由矛盾调处中心、片村干部、职能部门成员组成的快速反应工作队伍，同时融合片、组、邻里的“三长”“五老人员”“法律明白人”等社会力量，上下协同解决基层社会治理难点、堵点、痛点问题。

　　自快反中心成立以来，高沙镇接到矛盾调处电话634个，办结率高达97.34%。黄桥镇解答政策咨询210余条，快处小纠纷和一般矛盾96起，解决疑难复杂纠纷6起。两个中心镇都实现了信访总量、初次信访量、矛盾化解量“两降一升”，基层社会治理形势持续好转。