今年以来,中国石化常德石油分公司加强合资企业在合规运营、精准营销等方面管理,不断提升股权投资回报,1月至11月,合资企业成品油销量同比增长46%。
全力确保合规运营。该公司制定《合资企业及下属加能站管理办法》,明确合资企业内部依法合规管理标准与流程并针对性组织专题宣贯;配套成立合资企业专项督查小组,七部门联合定期对合资企业及其下属加能站开展专项督查,确保隐患整改不留死角,实现闭环优化。
全力提升现场管理。定期组织合资企业员工开展零售培训班,对岗位实操、职业技能、系统操作等进行培训,全面提升岗位人员综合业务能力;对合资加能站进行专项帮扶,推动合资加能站站级财务管理及安全数质量管理有效提升,把好油品“进销存”关口;持续做好员工“加油六步法”“收银五步法”“卸油八步法”标准化培训,提升员工服务意识与服务效率,提升客户满意度。
全力优化精准营销。发动合资企业大力开展市场调研,通过网格化营销精准挖掘潜在客户,成功开发某风力发电厂等3家企业大客户,实现定点供油;积极开展加油卡“六进”活动,对企事业单位进行上门走访,通过高质量服务做大单位客户基数。
(姚 驰 黄 景)