编辑同志:
7月30日上午9点多钟,我在邵东职业中专学校站搭乘由界岭开往邵东西站的公交车,用微信支付了半价车费一块钱,司机对我冷嘲热讽,说我一大把年纪省这一块钱。邵东有政策规定65岁以上老人可半价乘公交。难道我错了?
邵东一乘客
记者追踪:
记者就此事询问邵东城发运输有限公司。8月6日,该公司人员表示,文件规定,年满65周岁的老年人可以享受半价优惠。经查,诉求人超过70岁,符合半价乘车规定。鉴于诉求人反映的情况属实,公司作出如下处罚:对当班驾驶员进行了批评教育,停班学习3天,罚款200元。公司将强化驾驶员相关政策培训,让驾驶员熟知相关政策,以便更好地为乘客服务。加强驾驶员职业道德培训,规范驾驶员服务行为,提升服务质量。
湖南日报全媒体记者 方兴