晓立青

　　核心提示 

　　6月15日，广铁集团增开张家界西站至香港西九龙站高铁。高铁便捷“硬驱动”链接入境旅游便利“软环境”，为“港人游湘”跑出“加速度”，构建了湖南文旅发展新优势。可以预见，“港人游湘”即将开启新一轮增长。

　　2023年1月，广深港高铁香港至长沙恢复通车，香港至长沙重启“四小时生活圈”。2023年5月，湖南省文化和旅游厅赴港举行专场推介，“港车北上”和“引客入湘”拉动“港人游湘”量质齐升，去年全省接待港澳游客约18.4万人次；6月15日，广铁集团增开张家界西站至香港西九龙站高铁。高铁便捷“硬驱动”链接入境旅游便利“软环境”，为“港人游湘”跑出“加速度”构建了新优势。

　　湘港两地一直以来互为重要的旅游客源地和旅游目的地，香港游客多年稳居湖南入境游榜首，可以预见，“港人游湘”即将开启新一轮增长。

　　“港人游湘”新一轮增长蓄势待发

　　交通便捷带来“硬驱动”。伴随着广深港高铁恢复通车和增开入湘线路，交通便捷“硬驱动”链接入境旅游便利“软环境”，为“港人游湘”跑出“加速度”构建了新优势。高铁直达内地，出行便利，成本低廉，短途旅行优势突出。2018年，香港入境游客达到了87.5万人次；2019年，广深港高铁全线贯通，从香港到长沙最快只需3小时17分，入境游客飙升至101.1万人次。今年新增的入湘线路更是将香港至张家界纳入了“六小时生活圈”，为“港人游湘”的可持续增长提供了更大的空间和更强的后劲。

　　支付便利构建“软环境”。目前，湖南省文化和旅游厅与中国人民银行湖南省分行通力合作，已对全省656个文旅场景、2000多家重点商户以及长沙、张家界和韶山三个重点旅游城市的外卡支付服务进行了全面改造。根据“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路，构建了多元便利的支付体系。今年，“港人游湘”软环境更优，硬举措更实，年轻游客可享受微信、支付宝“一部手机游潇湘”的便捷支付，而“银发族”则可自由选择刷卡或现金等多种支付方式。

　　“文旅+综艺”引流“芒果粉”。省文化和旅游厅与湖南卫视联合制播《去“湘”当有味的地方》并向境外输出IP，《大湾仔的夜》《声生不息·港乐季》等综艺节目让港澳地区“00后圈层”游客比例逐年攀升，湖南成为“港青芒果粉”的“网红打卡地”。今年一季度全省接待港澳游客约4.3万人次，同比增长约473%。这种现象的背后，是湖南对于文化资源的深度挖掘和创新利用。以《去“湘”当有味的地方》为例，节目展示了我省丰富的自然景观和人文历史，深入挖掘了地方特色美食和民俗文化。这种全方位的展示，满足了观众的好奇心，激发了他们亲身体验的愿望。

　　“港人游湘”呈现出的新消费特点

　　“港人游湘”新一轮增长，并非“暂停键”后的“回头潮”，而是圈层换代、消费迭代的“升级版”。

　　从“看风景”到“品国潮”。受文旅综艺输出与内地社交媒体“跨境传播”影响，“港青”旅游内容从“看风景”向“品国潮”跃迁。除了岳麓书院刻图章、湖南博物院看辛追等传统文化体验，被《守护解放西》“爆款加持”的“坡子街派出所打卡”也备受追捧。吃湘菜、喝茶颜悦色、买马面裙等带有文化属性的旅游消费，也正围绕着五一商圈以“爆款半径”的方式扩面。

　　从赶行程到“微度假”。如今，各种UP主通过“社交圈层”分享Live house、City walk深度体验，成为吸引“港青”探寻湖南城市文化生活的新风向。热衷Live house的游客深度融入长沙夜生活，体验“清吧+演艺”带来的“微醺感”；而喜爱City walk的游客则主打慢生活、不设限的城市漫步，如五一广场逛街逛吃，太平老街赏城市历史和人文风情等。不同于“早出晚归赶行程”的旅游消费方式，“微度假”是一种全新的体验式消费，更加注重有感无形的产品和服务体验。

　　从UP主到“生活客”。越来越多的“港青”为了那一杯奶茶、一碗米粉，变成了说走就走的“特种兵”，沿着高铁从大湾区一路北上，体验双城生活的别样风情。不少UP主分享自己在长沙当“生活客”的精彩瞬间：“早晨，在坡子街品尝一碗热气腾腾的湖南米粉，仿佛让味蕾跳起了舞。夜晚，走到国金街附近，体验长沙特色的足疗按摩，放松身心。若是再多一天的时间，就去那网红书店，感受一下浓浓的书香气息。”湖南的美食、休闲娱乐，真可谓“吃喝玩游乐购”一应俱全，这些都成了“港人游湘”UP主的最爱。

　　拉动“港人游湘”新一轮增长的对策建议

　　旅游业从小到大、由弱渐强，日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业。“港人游湘”的新一轮增长，对湖南加速融入大湾区，巩固传统客源地基本盘，拓展扩大开放、扩大就业、扩大消费的新赛道具有战略意义。

　　发挥牵引力，扩大开放融入国家战略。整体而言，港澳青年对内地了解还不深，拉动“港人游湘”的新一轮增长，是展示祖国大好河山，强化共同文化历史教育的“最佳窗口期”。更重要的是，2023年中央经济工作会议提出，切实打通外籍人员来华经商、学习、旅游的堵点。通过“港人游湘”持续提升对外开放度，牵引更多海内外青年“就业入湘”“创业在湘”“安居乐湘”，使人才、技术、资源等要素聚集，为打造内陆地区改革开放高地、加快构建“4×4”现代化产业体系捕抓机遇。

　　聚焦增长潜力，扩大就业。旅游业包含“吃住行游购娱”等多项内容，形成了长产业链和广供应链，其特点是即使某一环节稍显逊色，其他环节也可补足。对此，省内大湘西地区的高铁沿线城市应抓住机会，注重文化与旅游的深度融合，将当地独特的民族风情、历史遗迹、自然景观等资源与现代旅游需求相结合，推出多样化、个性化的旅游产品，创造更多就业机会。同时，建设高品质的旅游配套设施，如民宿、特色餐饮、文创产业园等，延长游客停留时间，增加旅游收入。

　　释放拉动力，扩大消费拉升“幸福指数”。据统计，香港人月薪中位数为2万港币，香港游客单人单天平均消费超过1500元。张家界国家森林公园、凤凰古城、芙蓉镇民俗文化深厚，生活度假场景丰富，十分契合新一轮“港人游湘”消费内容和特质。我省重点旅游城市应向“新”提“质”，深挖消费潜力，针对新内容、新特点、新需求打造更多“必到必看必游”的消费新场景，使游客和商户的“幸福指数”双向拉升，让芙蓉紫荆相辉映、香江湘水更“湘亲”。

　　（作者单位：湖南省文化和旅游厅）