“现在在家门口就能补办户口本,让我切实体验到了电视里说的‘只进一门、只到一窗、只跑一次’的便民服务……”慈利县零溪镇村民杨阳对该镇便民服务中心大厅工作人员的服务态度和办事效率赞不绝口。
5月6日,慈利县零溪派出所户政服务事项正式进驻该镇政务便民服务中心,将服务窗口前移,实现了户政服务与政务服务的深度融合。自入驻以来,零溪派出所户籍室共办理了43项户籍业务。
为深入巩固基层减负成果,切实为民办实事,助推基层便民服务精细有效,慈利县纪委监委创新监督方式,主动将监督触角延伸至群众“家门口”,让群众切实感受到事情有人管、利益有人护。
做好为民服务的“催办员”。为提高派出所户政服务入驻乡镇政务便民服务中心的建设进度,县纪委监委党风政风监督室工作人员每天关注第一批试点乡镇入驻进展情况,督促相关乡镇纪委落实监督责任。户政服务进驻后,将提供包括户口登记、身份证办理等一站式服务,大幅减少群众在不同部门间的奔波。
充当社情民意的“收集员”。在“溇澧清风”微信公众号平台发布关于受理群众身边不正之风和腐败问题信访举报的公告,公布了举报电话。同时对接运用“走找想促”调研活动、12345热线、网络舆情监控平台,定期公开收集受理群众身边的风腐问题。
当好群众身边的“监督员”。充分发挥片区协作和“室组地”联动作用,立足“监督的再监督”职责定位,构建“纪检监察室+派驻纪检监察组+乡镇(街道)纪(工)委+村务监督委员会”的“室组地村”四维立体监督网络,采取提级办理、联合监督、片区协作等方式,紧盯农村集体“三资”管理、惠民惠农补贴资金、民生领域项目建设突出问题、耕地“非农化”、基本农田“非粮化”等重点领域,对村级小微权力实施“零距离”“全覆盖”监督,推动清廉建设走深走实。截至目前,共查办群众身边不正之风和腐败问题案件120件。(刘 静 杨玥妙楠)