湖南日报5月22日讯（全媒体记者 李寒露 通讯员 钟伟锋 杨亚琼）“有了这些‘潮汐窗口’，我们不用排长队久等了。”今天，前往新田县政务服务中心办理户籍业务的刘女士，对大厅设置的“潮汐窗口”赞不绝口。

　　每年到高考学考前夕、月底或季度末报税时，政务服务中心户籍管理、税务服务等窗口，就会迎来阶段性办事小高峰。为解决群众办事“排长队、久等候”的问题，新田县政务服务中心结合窗口实际和业务特点，灵活启用“潮汐窗口”，并根据需要调配精干力量到这些窗口受理审核资料，最大限度减少群众排队等候时间，改善群众办事体验。这些“潮汐窗口”，根据人流量和业务量的变化动态调整窗口数量，业务繁忙时启用，业务稀少时取消。在业务繁忙时，增设12个“潮汐窗口”，业务平均办理时限压缩20%。