何金燕  夏 竹

　　信立金融之本，惠泽民生之基。

　　过去这一年，中国出口信用保险公司湖南分公司（以下简称“湖南信保”）深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，汇聚数字金融合力，提升普惠金融服务水平，用“真金白银”为小微外贸企业纾困解难。

　　2023年，湖南信保累计服务支持小微外贸企业1848家；支持小微外贸企业出口17.54亿美元；向小微外贸企业支付赔款419.86万美元。

　　数据，是“民生答卷”最真实的注解。

　　铸造“金盾” 护航小微企业“迎风出海”

　　2023年，湖南外贸“火力全开”，进出口总值6175亿元，其中进口首次超2000亿元，创历史新高。

　　作为湖南省唯一的政策性保险机构，湖南信保铸造“金盾”，护航小微湘企“迎风出海”，保障一笔笔贷款、一张张保单、一次次结算。

　　创新承保支持一批海外“小而美”项目，积极探索全新承保模式和融资服务，稳步推进适合湖南特点的外贸新业态承保……

　　近年来，湖南信保上下求索，以改革创新实践答好时代之问，助推企业提高“出海”竞争力，尽情拥抱全球大市场。

　　中小微企业在海外开疆拓土，常受困于资金问题，有单“不敢接”，也“无力接”。

　　湖南信保破局起势，联动银行聚合力，推出“信保贷”融资配套产品。

　　“‘信保贷’，纯信用、免抵押、利率低，缓解小微外贸企业‘融资难’‘融资贵’。”湖南信保相关负责人介绍，2023年，“信保贷”授信金额3041.28万元，增长143.95%。

　　鼓励企业“出海”，既要提升防范化解风险能力，也要织密理赔“兜底网”。急企业之所急，湖南信保态度不变，决心不减，尺度不松，强化政策沟通，优化承保条件。

　　去年2月，湖南信保出台全省小微企业出口信用保险统保平台政策，风险保障更全面，扩大承保条件，将统保平台保单最高赔付限额从10万美元提高到15万美元。

　　“接到企业报损后，我们第一时间启动追偿程序，发挥专业和渠道优势，切实做到‘应赔尽赔’‘能赔快赔’。”湖南信保相关负责人介绍，近年来，公司不断优化理赔机制，提高理赔效率。

　　过去这一年，湖南信保向小微企业支付赔款419.86万美元，实现赔后追偿收入85.9万美元。

　　迈开步子 为高质量发展寻计问策

　　走访30个县区，开展23场座谈会，对接湘黔两省小微外贸企业243家，服务企业1803家，为湘黔两省29家小微企业提供信保项下融资服务，实现融资增信承保金额0.54亿元……

　　一串串数字，一行行足迹，这是今年“普惠金融推进月”活动期间，湖南信保书写的“成绩单”。

　　“走出去，找问题，解难题。”湖南信保相关负责人表示，公司以此次活动为契机，营造全员推进普惠金融的浓厚氛围。

　　坚持走出去，湖南信保步履未停，一以贯之。

　　近年来，湖南信保持续开展重点企业走访活动，建立专精特新“小巨人”企业清单。去年，公司共走访33家国家级专精特新“小巨人”企业。

　　去年7月，在一次走访中，湖南信保得知，湖南星邦智能装备股份有限公司面临国外市场扩展难题。

　　详细了解情况后，湖南信保组建专家团队，提供针对性承保方案，优化承保条件，提升整体限额满足率，多措并举，为企业解忧。

　　“多亏了湖南信保新批复6000万美元信用限额，去年下半年，公司海外业务突破2亿美元。”公司负责人说。

　　“专精特新‘小巨人’企业，是创新发展的‘领头羊’，更是促进经济高质量发展的重要力量。我们必须用心护航‘小巨人’，帮助他们迸发‘大能量’。”湖南信保相关负责人说。

　　胸怀“国之大者”，服务国之所需。

　　过去这一年，湖南信保党委书记牵头赴工程机械龙头企业开展调研走访；党委班子成员带头开展专项调研，走进33家小微企业；制定标准化服务及精细化管理相关改进措施，提升小微服务效能；开展1000多次电话回访，指导小微企业用好出口信用保险工具。

　　2023年，湖南信保支持制造业单项冠军企业出口额达14.11亿美元，同比增长40%；专精特新小巨人企业出口额达5.09亿美元，同比增长43%；针对浏阳烟花、醴陵陶瓷等特色行业，制定专项承保策略，力促湖南特色外贸集群的发展。

　　湖南信保，初心依旧，步履不停，创新不止。

　　数智赋能 助企业防范化解风险

　　4月12日，“湘黔信保直播间”第七期直播上线。该系列活动，由湖南信保联合湖南省工信厅下设中小企业服务中心联合开展。

　　湖南信保工作人员走进直播间，分析湖南出口风险案例和应对措施，解读普惠金融产品和政策，讲解保后理赔注意事项……当天的直播，共有7350人次观看。

　　此外，湖南信保还联合湖南省中小企业服务中心，针对小微企业融资和中非经贸合作问题，开展两场特色直播活动，收看人数分别达到5.48万人次。

　　生动有趣的口播，气氛热烈的互动，是湖南数智赋能金融的“硬核”成果。

　　近年来，湖南信保以数字金融为抓手，积极开展“单一窗口+出口信保”试点工作，为我省小微企业安心“出海”护航。截至2023年底，线上签单率实现全覆盖。

　　“通过‘单一窗口’线上投保，只需要一键确认，不需要任何纸质材料和盖章手续。”长沙某出口企业负责人表示，投保之后，还可以通过手机“信步天下”APP查询各类风险数据和资讯，大大提升了小微企业对抗风险的能力。

　　“信步天下”是个什么APP？

　　这是一个基于中国信保大数据平台的移动端客户服务平台，外贸企业可以随时随地了解海外买家及所在行业、国别的风险变化。

　　过去这一年，湖南信保为1217家小微外贸企业免费开通“信步天下”APP专属账号，提供“千企千面”的顾问式在线服务，供给“开箱即用”的智能化、数字化、便捷化国际营销工具；发布SMERI中国中小微外贸企业出口风险指数研究；“线上+线下”推广全省小微企业出口信用保险统保平台政策……

　　时光无言，标记奋进者的坚实步履。从线下到线上，从电脑平台端到移动客户端，湖南信保的服务，不断蝶变升级。

　　“数智赋能，为出口企业提供行业数据及风险预警等各类服务，帮助企业防范化解系统性风险。”湖南信保主要负责人表示，今年是中华人民共和国成立75周年，也是贯彻落实党的二十大精神的关键之年，湖南信保将继续深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，全力做好普惠金融大文章，不断扩大出口信用保险小微外贸企业覆盖面，服务“三高四新”美好蓝图，为湖南省开放型经济建设贡献信保力量。