段官敬

　　鬼畜剪辑、搞笑画风、神曲助攻……一段时间以来，“00后”接管官方政务号在网络引发热议。一改往日严肃说教、单向输出的风格，年轻人以“玩梗”逗趣的新模式运营官方政务号，让公众耳目为之一新，赢得了不少网友点赞。

　　官方号由过去单向灌输到互动交流的转变，是加强和改进作风建设的生动体现。只不过，官方号代表的是一种立场与标准，甚至延伸到政治性与原则性的站位高度，这也注定了官方号必须以传播正能量、弘扬主旋律为主题，不能偏离为人民服务的宗旨理念。一些部门需要明白，官方政务号的根基，仍在于公共服务，没有上热搜或许才是常态。

　　官方号呈现的不是自媒体的“个人观点”，而是代表一定权威与原则的“是非判断”。所以，官方号应在坚守宗旨使命与创新方法形式上保持平衡与理性，简单来说就是做到“有所适度”。当然，这个“适度”不能靠“感觉”，而应有实实在在的政策规矩进行规范与约束。比如，在制作音乐背景上设定“清单库”，明确剪辑图像选取内容范畴等等。总之，莫让官方号被流量裹挟。

　　或许，官方号“显眼包”正如同“00后”新生代一样，借着网络信息化之风，初出茅庐、有所不足，但那颗试图被公众了解和支持，继而更好服务公众的初心却是闪光的。而且，从某种意义上说，官方号“显眼包”折射了政务号创新玩法的可塑性，成为了激发治理新能量的创新路径。只不过，以何种方式让官方号做到聚焦服务职责使命不偏离，对严肃话题进行多样化表达，把公众最关心的内容及时、准确地送达，还需要合力继续探索。